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不重視這兩點(diǎn)，你的化妝品店只會(huì)越來(lái)越難做

2016-12-01 10:34 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:112

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不重視這兩點(diǎn)，你的化妝品店只會(huì)越來(lái)越難做

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有兩樣?xùn)|西，將是化妝品店未來(lái)最有價(jià)值的，一個(gè)是你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是你的顧客資源。如果不重視這兩點(diǎn)，未來(lái)你的化妝品店只會(huì)越來(lái)越難做！（招商熱線(xiàn)：）

不重視這兩點(diǎn)，你的化妝品店只會(huì)越來(lái)越難做_1

中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)得到了快速增長(zhǎng)，老百姓也越來(lái)越富，很多白手起家的案例擺在我們面前。與此同時(shí)，一些剛剛參加工作的年輕人，產(chǎn)生了一夜暴富的心理，慢慢的忘記了路需要一步一步走的道理，慢慢的忘記了只有付出才有回報(bào)的道理，慢慢的忘記了年輕時(shí)成長(zhǎng)、成長(zhǎng)以后才能賺錢(qián)的道理。所以，我們看到現(xiàn)在的員工，踏實(shí)做事的、不計(jì)較的、謙虛上進(jìn)的、懂得向內(nèi)求的少了很多，更多的是不想著自己的能力、付出和業(yè)績(jī)，不能承受一點(diǎn)點(diǎn)委屈和壓力，只想著輕松、高工資。這可能是整個(gè)大環(huán)境給人們?cè)斐傻腻e(cuò)覺(jué)，所以，優(yōu)秀的員工真的不多，一個(gè)企業(yè)需要重視那些懂得什么是對(duì)什么錯(cuò)、什么是好什么是壞的優(yōu)秀員工的價(jià)值。

為什么店鋪員工流失率高？因?yàn)槿藗儼训赇伒墓ぷ髯鳛樽约旱奶?。為什么把店鋪的工作作為自己的跳板？因?yàn)槠髽I(yè)在店鋪員工的管理上設(shè)置了天花板，他們的晉升通道并沒(méi)有很好的打開(kāi)。有的優(yōu)秀的店長(zhǎng)，在一家店鋪?zhàn)隽宋迥?、十年了還是被稱(chēng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”。重視優(yōu)秀員工的價(jià)值，就是捅破那層天花板，讓真正優(yōu)秀的員工可以自由的翱翔，讓留下的員工比如果他離開(kāi)會(huì)更好。

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隨著商業(yè)地產(chǎn)越來(lái)越多，購(gòu)物渠道越來(lái)越多，消費(fèi)者的選擇就越來(lái)越多，自然，顧客的忠誠(chéng)度就會(huì)大大降低。所以，聰明的商家一定要圈顧客資源。一家店鋪?zhàn)饨鹬杂懈叩停谟谟行ь櫩偷牧髁坎煌?；一個(gè)網(wǎng)站之所以?xún)r(jià)值有高低，在于每天的流量不同。對(duì)于銷(xiāo)售渠道而言，不論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，其最有價(jià)值的就是顧客資源。很多店鋪雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但卻沒(méi)有跟他們的顧客產(chǎn)生鏈接，這是非?？上У摹?

很多商家都非常重視自己的顧客管理，比如航空公司。所有的航空公司都可以免費(fèi)辦理會(huì)員卡，其目的就是可以與顧客未來(lái)保持鏈接。當(dāng)你乘坐某個(gè)航空公司達(dá)到一定的次數(shù)，可以升級(jí)到更高級(jí)別的會(huì)員（如金卡會(huì)員），航空公司會(huì)在機(jī)場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)的金卡會(huì)員休息室，可以享受更高的禮遇。雖然這些服務(wù)增加了成本，但同時(shí)也增加了顧客的粘性。

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