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這年頭,有錢才是大爺哪!生意真是忒不好做啊!話說開個(gè)店吧,那從化妝品店主到店員過的那是一種“起的比雞早、睡的比鬼晚”的日子,還得考慮如何做才能吸引更多的顧客上門。不過簡而言之,開店,特別是新店,搞笑促銷優(yōu)惠活動是必須的,再加上微笑服務(wù)那就成功了一半。
一般如何著手自己店里的促銷活動呢?如果是小吃店,可以是免費(fèi)試吃,然后讓顧客說說他們的意見,好的壞的都必須要;如果是發(fā)型美容行業(yè),那就直接讓前多少名進(jìn)來免費(fèi)體驗(yàn)好了;如果是珠寶古董行業(yè),這個(gè)可以免費(fèi)參觀,再送一些其他的小禮品。反正三百六十五行,為了吸引顧客,揣摩他們的心理是必不可少的。假設(shè)你們自己是顧客,當(dāng)然是喜歡會有天上掉餡餅壓著自己啦!而且白白撿來的便宜誰不喜歡哪!
以上是從顧客的自身實(shí)際來吸引他們的,還有一種促銷方法是搞些大型的展示表演,最好能有觀眾參演的機(jī)會,再趁機(jī)在大眾目光中送些紀(jì)念禮品給這些人,這種方法可以讓你們的新店一下子在人們心中留下一個(gè)深刻的印象。他們回到家后會幫你們來個(gè)免費(fèi)宣傳,在與朋友的聊天之中。然后在表演現(xiàn)場也可以來個(gè)公益活動,就是把顧客買東西的資金百分之幾捐給那些福利院,這樣下一子落下了好名聲。好名聲在這行可是關(guān)鍵哪!
如果說促銷是直接的,那么接下來的微笑服務(wù)就是長期的了。顧客喜不喜歡上你這購物,很多情況下還真取決于你有怎樣的店員。
如果是美容珠寶行業(yè)的,沒有美女店員坐鎮(zhèn)絕對是不行的。最好有展示實(shí)物的兼職模特,微笑是必須的。消費(fèi)者永遠(yuǎn)是上帝,是上帝,總會有人爭著為他們服務(wù)的。如果你們的服務(wù)打動不了他們,他們絕不會死皮賴臉上你這消費(fèi),所以,耐心也是服務(wù)很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
還有,新店要記住的不是如何盈利,而是先如何抓住你的顧客的心。剛開始可能是虧本的生意,但是長期下來,絕對會有一大堆回頭客,從長遠(yuǎn)來說,利大于弊。只有本著為大眾謀福利的雙贏的心。才能讓自己的店鋪長立不倒!
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