在縣城開蘭黛之謎小型美容院怎么樣?
2016-10-14 14:25
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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歐泉妮絲
投資金額:3-5萬
企業(yè)名稱:武漢航美科技有限公司
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管理人性化,招人有高招
琦琦店里有8名員工,都是80、90后的年輕人,親切地稱她為“琦琦姐”,關(guān)系好得就像一家人。這種人性化的管理,不禁讓人質(zhì)疑——和員工關(guān)系太好,會(huì)影響管理嗎?
在縣城開小型美容院收益嗎?談到現(xiàn)代企業(yè)的管理,琦琦并非不知道“外面的國內(nèi)外很精彩”。她說:“我有朋友在佛山等地開了幾家連鎖美容院,單店月營業(yè)額達(dá)10萬元。她們的管理很規(guī)范,績效考核體系、崗位職責(zé)說明等,一應(yīng)俱全,但是那要求美容院必須發(fā)展到了一定的規(guī)模。這里的經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá),營業(yè)額很難做上去。員工都是我從附近鄉(xiāng)下招來的小女孩,初入社會(huì),做人做事,甚至連基本手法都要我手把手地教,更別談讓她們理解職業(yè)心態(tài)、績效考核等深?yuàn)W概念了?!?br />
琦琦把招聘啟事貼滿了縣城附近的山村市鎮(zhèn),常年招募學(xué)徒,并篩選其中潛力大、品性好的農(nóng)村樸素女孩即“鉆石原石”進(jìn)行培養(yǎng)。一般從生手變成熟手,需要幾個(gè)月。前期,學(xué)徒是不創(chuàng)造價(jià)值的。為防止有的學(xué)徒會(huì)以這里為“跳板”,學(xué)會(huì)就走,她會(huì)采取“收學(xué)費(fèi)定期返還”的方式——每月向?qū)W徒收取一定的學(xué)費(fèi),服務(wù)夠一定期限才可全額返還學(xué)費(fèi)。這樣即使學(xué)徒到期選擇離開,美容院也無損失,因?yàn)閷W(xué)徒在期限的后半階段已經(jīng)創(chuàng)造了價(jià)值,足以彌補(bǔ)前期的培養(yǎng)成本。
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納客辦法多,真情+改善
在縣城開蘭黛之謎小型美容院怎么樣?在縣城開小型美容院收益嗎?在產(chǎn)品上,她選擇了一個(gè)價(jià)格適中、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品為主打。因?yàn)樵诿廊輰B毦€,有的項(xiàng)目、產(chǎn)品能賺快錢,但也有風(fēng)險(xiǎn)做壞口碑。顧客多是老熟人,做壞一次,基本就很難做下去了。所以琦琦寧愿穩(wěn)扎穩(wěn)打,著重以真誠的服務(wù)、美容師的手法、良好的客情關(guān)系來做好口碑,留住顧客。
但是,光靠搞好現(xiàn)有客情,穩(wěn)客容易,納客卻有限。美容院會(huì)定期做活動(dòng)、路演,將店促結(jié)合起來做。琦琦還尋求到廠家的支持,自己出資在店門口舉辦了一場水平頗高的路演宣傳,會(huì)員和潛在顧客(很多是會(huì)員熱心介紹來的)都來了,還請了省城的專項(xiàng)主持、縣文工團(tuán)的演員等表演節(jié)目,并設(shè)計(jì)了不少小禮品抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),熱熱鬧鬧地為美容院做了一次有影響的大宣傳。實(shí)際上,這就是終端營銷,卻做得與眾不同。
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