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加盟哪家美容院售后服務(wù)好

2016-10-12 16:06 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:149

加盟哪家美容院售后服務(wù)好？首先需要明確的是售后服務(wù)的重要性，美容院是一種體現(xiàn)人文關(guān)懷的服務(wù)行業(yè)，它給予人休閑和享受，可為滿足好奇而偶爾為之，也可以列入生活日程。據(jù)說，開發(fā)一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。不妨做好售后服務(wù)，留住老顧客，從深層次加深顧客對美容院的印象，讓顧客的沖動消費轉(zhuǎn)化為理智消費，去贏取顧客的認可。

普麗緹莎官方24小時加盟專線：加盟QQ：814754512，微信：必有你想要的。

普麗緹莎是國家商務(wù)部特許加盟連鎖經(jīng)營備案企業(yè)，普麗緹莎溫馨提示：不備案的美容院品牌，是不具備連鎖經(jīng)營資格的。只有通過商業(yè)特許經(jīng)營備案的企業(yè)，才擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《商業(yè)特許經(jīng)營備案管理頒發(fā)》在特許經(jīng)營領(lǐng)域，只有經(jīng)過國家商務(wù)部審核并獲準備案的企業(yè)才是合法經(jīng)營的特許企業(yè)，加盟投資人請認準擬加盟企業(yè)的合法資質(zhì)。

對于剛進入美容院市場的新經(jīng)營者或擬進入的未來經(jīng)營者，除了要在開業(yè)初期考慮如何通過自己的優(yōu)勢和細節(jié)，快速擊敗競爭對手，搶奪市場，提高美容院知名度和美譽度外，是否認真考慮過被美容院視為棘手和“投入有形、回報無形”的美容院售后服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計？那么又應(yīng)該怎樣進行美容院售后服務(wù)的規(guī)劃？

在準備開展售后服務(wù)前，我們先看看我們售出了什么？美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)，給予顧客的是有形的服務(wù)和無形的服務(wù)。打個比方，有一位女士因為臉上長有痘痘苦惱不已，來到美容院后，接受了一個療程的祛痘護理，皮膚有了明顯的改善，這位女士很高興。那么，美容院的祛痘護理項目對這位女士的皮膚有幫助，是大家有目共睹的，這就是有形的服務(wù)

同時，如果這位女士接受祛痘護理之后．她對美容師的技術(shù)（手法）很滿意，她就會對美容師產(chǎn)生一種好感、信任感，很可能她就會計劃著下次再來店，成為店里的回頭客。下次來店里時，因為對某一位美容師的手法有好感，她可能會指名希望某一個美容師為她服務(wù)。當客人在美容師的精心護理之下，經(jīng)過一段時間之后，她的皮膚狀況得到了明顯的改善。

客人的皮膚好了，她的朋友就會向她打聽在哪里做的，這樣，她就會介紹新客人來店里。美容院的口碑出去之后，就會不斷有新的客人來店里。這樣，店里的人脈就會不斷地擴大，逐漸地店里的固定客人就會增加，并且越來越多，店里的生意就會越來越好。那么，這種客人帶客人的現(xiàn)象，很大程度上取決于無形的服務(wù)，因為美容師的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度需要顧客去感受。

售后服務(wù)的美容院選普麗緹莎，普麗緹莎連鎖品牌從前期的店面選址，裝修設(shè)計，開業(yè)策劃，員工培訓(xùn)，拓客策劃，管理培訓(xùn)，后期長期美導(dǎo)跟蹤服務(wù)，真正做到讓顧客加盟無憂，經(jīng)營無憂。

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