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動漫店員工應(yīng)掌握的技巧

2016-09-13 09:38 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:261

AA國際動漫

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：濟(jì)南乾豪科技發(fā)展有限公司

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世界上性能最優(yōu)越的戰(zhàn)機(jī)，沒有人的布置操控也無法飛上天穹；最時(shí)尚個(gè)性的動漫加盟店也要在最優(yōu)秀的動漫店員工手中才能發(fā)揮最大價(jià)值，創(chuàng)造最大的收益。

動漫店員工應(yīng)掌握的技巧_1

動漫店員工要學(xué)會在積極的工作氛圍中帶給顧客安全感。動漫店對于顧客、店長與員工都是狩獵場，顧客作為“入侵者”會選擇自己認(rèn)為最安全的方式購買商品。因此，動漫店工作人要學(xué)會營造安全的購物氛圍，為顧客創(chuàng)造安全感。動漫店員工不要站著不動也不需要過于熱情，只用積極的工作氛圍就能給顧客留下安全穩(wěn)重的良好第一印象。

動漫店員工應(yīng)掌握的技巧_2

接近顧客就已經(jīng)達(dá)成了交易70%，動漫店員工要懂得接近顧客的技巧。接近顧客過早，會驚嚇到顧客，使之產(chǎn)生警戒心理或引起反感；過遲，顧客又會感覺服務(wù)冷淡而離去。動漫店員工要善于觀察總結(jié)完成交易的顧客特征，用經(jīng)驗(yàn)找到接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。

動漫店員工應(yīng)掌握的技巧_3

動漫店員工的著裝與言行最容易影響顧客，其中語言技巧更能夠引導(dǎo)顧客由“這件動漫周邊不錯(cuò)”到“想買”心理的轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。動漫店員工說話時(shí)首先要注意發(fā)音清晰，其次，控制說話的節(jié)奏與速度，多用明朗快活與親切的語調(diào)，最后要注意說話的順序與邏輯性，準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思。

動漫店員工應(yīng)掌握的技巧_4

人是財(cái)富創(chuàng)造的源泉，動漫店經(jīng)營也要以人為本。動漫店長如果獨(dú)自經(jīng)營，要時(shí)常給自己補(bǔ)補(bǔ)課；親朋好友幫忙經(jīng)營，不妨一起分享經(jīng)驗(yàn)技巧，共同進(jìn)步；招聘員工，不妨對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，最終打造最優(yōu)秀的店員團(tuán)隊(duì)。動漫店是財(cái)富的狩獵場，AA國際動漫祝愿每一位動漫店長與店員都能成為卓越獵人！

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