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如何打造互聯(lián)網(wǎng)時代下單體酒店超級群落?
2016-09-03 13:40 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:155

驛家365連鎖酒店

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:石家莊驛家三六五連鎖酒店

互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨,資本寒冬的侵襲,傳統(tǒng)行業(yè)受到猛烈的沖擊,整個中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化。在中國的酒店業(yè)也掀起了一翻又一翻的聯(lián)盟熱浪、收購狂潮,幾家巨頭錦江、如家、鉑濤、華住無論在集團(tuán)收購還是聯(lián)盟道路上都做出了一些新的嘗試。面對各大酒店巨頭結(jié)盟而成的“巨無霸”,酒店業(yè)已正式進(jìn)入并購聯(lián)盟時代。
而隨著國內(nèi)外大型酒店集團(tuán)的收購合并,多品牌戰(zhàn)略發(fā)展,中檔精品酒店的特色化經(jīng)營,以及短租業(yè)、民宿客棧生意的火爆,再加上互聯(lián)網(wǎng)、OTA、酒店智能化設(shè)施等眾多沖擊席卷而來,單體酒店的發(fā)展受到越來越大的沖擊。如何在夾縫中求生存,是幾乎每個單體酒店的投資人需要面對的重大挑戰(zhàn)。
單體酒店三大痛點(diǎn)
單體酒店正處于無統(tǒng)一品牌、無會員體系、無自主訂房渠道的瓶頸之下, 面臨著客源和收益不斷下降,人力成本、房租不斷增加的壓力。
無統(tǒng)一品牌:大多數(shù)單體酒店獨(dú)立經(jīng)營,沒有專業(yè)的服務(wù)體系和管理標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,酒店用品質(zhì)量不穩(wěn)定。
無會員體系:單體酒店由于沒有自己的會員體系,僅靠當(dāng)?shù)乜驮椿蛞揽縊TA獲取客源,具有很大局限性,在培養(yǎng)客戶的忠誠度上也受到很大阻礙。
無訂房渠道:隨著攜程、去哪兒、美團(tuán)等OTA的壯大,迫使單體酒店不得已以低價競爭,另一方面,OTA向單體酒店收取高昂的傭金,嚴(yán)重稀釋酒店利潤。
那么,單體酒店在面臨沒有統(tǒng)一品牌、沒有統(tǒng)一會員體系,沒有自主訂房渠道的同時,伴隨著物業(yè)租金和運(yùn)營成本的逐年升高、經(jīng)濟(jì)型連鎖化品牌的大規(guī)模發(fā)展,單體酒店抱團(tuán)也好,聯(lián)姻也好,是時候該“脫單”了。
打造互聯(lián)網(wǎng)時代下的單體酒店超級群落
互聯(lián)網(wǎng)+時代的共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來臨,共享經(jīng)濟(jì)就是為了效率的最大化利用。諸多單體酒店的裝修風(fēng)格、硬件質(zhì)量包括服務(wù)品質(zhì)都超越連鎖酒店標(biāo)準(zhǔn),但由于地域限制和會員數(shù)量有限,發(fā)展遇到瓶頸。如果單體酒店可以抱團(tuán)取暖,有一個會員共享、線上預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)社交的平臺,是否可以擺脫困境。365+云盟酒店就是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,基于“跨界融合,共享共生”的理念,集聚單體酒店 、微信運(yùn)營商、酒店供應(yīng)商、線上線下支付、酒店智控設(shè)備等各方資源,整合跨越B-B-C的行業(yè)垂直產(chǎn)業(yè)鏈,在業(yè)內(nèi)率先打造“酒店+互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈”。針對單體酒店無統(tǒng)一品牌、無會員體系、無中央訂房的瓶頸,通過三大平臺的跨界融合與資源共享,讓每一個單體酒店既保持獨(dú)立的風(fēng)格和鮮明的個性,又能具備超越個體的市場競爭力。
三大平臺內(nèi)幕
那365+云盟酒店這樣一個平臺的“內(nèi)幕”是什么呢?它并非OTA,不收取高額訂房傭金,而是利益分成制。它不是延用酒店聯(lián)盟模式吸納品牌,而是共同發(fā)展粉絲,多渠道分銷機(jī)制。它也不是帶頭大哥,而是去中心化,連接B2C,B2B,C2C的共享模式。首先,B2C是指365+云盟酒店采用線上“微信訂房平臺”,打造顧客極致體驗,實現(xiàn)由粉絲、用戶到忠實用戶的轉(zhuǎn)化;同時,它又是一個B2B的“行業(yè)眾采平臺”, 聚合行業(yè)上游供應(yīng)商和服務(wù)商,提升行業(yè)整合效率,搭建酒店一站式創(chuàng)新服務(wù)平臺,推動酒店產(chǎn)業(yè)變革;C2C是指 “網(wǎng)絡(luò)社交平臺”,365+云盟將酒店打造成為一個虛擬社區(qū),粉絲和客人之間可以進(jìn)行線上和線下的社交互動。除外還將增加客房智能電視、微信周邊搖一搖、大堂365+小咖,滿足了客人與客人之間、客人與員工之間多樣化的社交場景,嘗試各種不同的顧客體驗。
移動互聯(lián)時代 助推單體酒店行業(yè)變革和轉(zhuǎn)型
如果說酒店業(yè)的昨天是專注細(xì)節(jié)管理和接待服務(wù),今天是經(jīng)歷了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品與特許連鎖模式的發(fā)展,那么酒店業(yè)的明天——移動互聯(lián)時代,80、90后甚至00后成為主要消費(fèi)群體的社群時代,適應(yīng)顧客個性化、娛樂化和社交化的爆品和營銷模式將成為這個時代順勢而生的產(chǎn)物。集微成眾,共享共生,單體酒店不久一定將迎來新一輪的行業(yè)變革和轉(zhuǎn)型。
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