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自動(dòng)售貨機(jī)常見的一些故障及推薦解決方式making-h

2016-08-18 14:20 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:820

making-h成人用品無人售貨機(jī)

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：河南新支付科技有限公司

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一、自動(dòng)售貨機(jī)出貨后不找零。這是消費(fèi)者遇見的最頻繁的問題，導(dǎo)致這種問題的原因主要有四點(diǎn)：1、找零器內(nèi)已無零錢;2、找零器卡幣;3、系統(tǒng)程序故障（及機(jī)器自身原因）;4、找零器內(nèi)有異物或堆積灰塵。

推薦解決方式：1、給找零器補(bǔ)足零錢;2、打開貨柜，拆開找零器取出卡住的貨幣;3、進(jìn)入系統(tǒng)管理，查看零錢記錄，（部分自動(dòng)售貨機(jī)補(bǔ)完零錢后需要手動(dòng)輸入補(bǔ)入零錢數(shù)目，如果數(shù)量是0，請(qǐng)修改）確定保存，重新開機(jī);4、拆下找零器小心去除異物和清理，必要時(shí)可返回廠家進(jìn)行清理。

二、自動(dòng)售貨機(jī)卡貨。由于采用彈簧螺旋貨道，在機(jī)器出貨時(shí)彈簧旋轉(zhuǎn)會(huì)對(duì)商品產(chǎn)生擠壓力，擠壓力有正向也有斜向擠壓力，在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會(huì)導(dǎo)致商品卡在貨道下面（彈簧下面）;在斜向擠壓力的作用下會(huì)增加商品與貨道兩面護(hù)板之間的摩擦力，當(dāng)摩擦力較大時(shí)就會(huì)導(dǎo)致商品不能正常出貨。

推薦解決方式：首先取出卡住的商品，再進(jìn)入自動(dòng)售貨機(jī)管理頁面“故障”項(xiàng)里選擇清除卡貨故障即可。且在今后的經(jīng)營中，對(duì)商品的擺放做相應(yīng)的改變，主要是商品的尺寸要盡可能與貨道尺寸相一致，不要太小更不能大于貨道彈簧尺寸硬塞進(jìn)去!

三、自動(dòng)售貨機(jī)投入零錢，零錢不進(jìn)入找零器內(nèi)反而存進(jìn)收錢區(qū)內(nèi)。出現(xiàn)該問題大多是由于紙幣器系統(tǒng)錯(cuò)誤（長時(shí)間未能關(guān)機(jī)休息）。

推薦解決方式：關(guān)機(jī)后開機(jī)三分鐘后進(jìn)入系統(tǒng)管理頁面然后用一根小木棍深入紙幣器的復(fù)位鍵進(jìn)行復(fù)位（插入小棍按住復(fù)位鍵后，會(huì)看見紙幣器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手）等幾分鐘后關(guān)機(jī)，再次重新開機(jī)基本上就解決問題了!

四、紙幣器不吸錢。出現(xiàn)此類問題大多有兩種可能：1、由于紙幣器內(nèi)卡錢或存有異物所致;2、紙幣器下鐵制錢箱沒有安裝好。

推薦解決方式：1、如紙幣器卡幣或存有異物，自動(dòng)售貨機(jī)的紙幣器口的燈不亮或是忽亮忽暗，在次可打開紙幣器，取出卡主的錢或清除異物后關(guān)機(jī)，再開機(jī)就可以了;2、將機(jī)器電源關(guān)掉，重新安裝鐵制錢箱就可以了!

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