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想開好歐泉妮絲美容院需要解決哪些問題？

2016-08-12 11:50 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:226

歐泉妮絲美容院

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：歐泉妮絲公司

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想開好歐泉妮絲美容院需要解決哪些問題？

想開好歐泉妮絲美容院需要解決哪些問題？_1

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很多剛開美容院的老板都有一種感覺，美容院雖然開起來了，但是生意并沒有想象中的那么好，那是為什么呢?很多人會(huì)說經(jīng)濟(jì)不景氣競爭激烈，陳然有外部競爭環(huán)境激烈，整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣的原因，但是更多的還是美容院自身的問題，只有從自身找原因，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能大展宏圖。那么，開美容院之前我們要解決哪些問題?怎樣經(jīng)營美容院？今天歐泉妮絲美容院就來告訴你!

開美容院需要解決的問題一：顧客定位不明確

開美容院之前，就要給美容院的顧客群體做好定位，是針對(duì)什么層次的顧客?什么年齡段的顧客?很多美容院都把自己的顧客定位為有錢人，所以價(jià)格也略高，他們都認(rèn)為只有有錢人才會(huì)進(jìn)美容院，成為自己的目標(biāo)顧客。這個(gè)想法對(duì)不對(duì)我們先不說，就算正確，那么我們也不能不顧顧客認(rèn)為的合理的價(jià)格，一味的追求高價(jià)格，搞利潤。這樣只會(huì)讓自己失去很多顧客。一些美容院也會(huì)有自己的顧客檔案管理手冊，一些目標(biāo)顧客看起來很龐大，可是真正落到實(shí)處的，轉(zhuǎn)化成美容院的顧客的，還是少之又少。有的就算偶爾來美容院消費(fèi)，也沒有形成習(xí)慣，顧客還是流失了。

開美容院需要解決的問題二：解決拓客難的問題

開美容院初期還是可以積累一批新顧客的，但是隨著美容院周邊的顧客飽和，美容院隨后開發(fā)新顧客難度就越來越大，成本越來越高。特別在一些商圈比較小的圈子，這種現(xiàn)象更是普遍，這種問題還是在于美容院的宣傳和推廣模式不對(duì)，沒有樹立品牌形象，口碑傳播沒有形成氣候。如何找到合理的推廣模式是解決拓客難的首要途徑。

開美容院需要解決的問題三：盈利模式不明晰

現(xiàn)在的美容院由于開發(fā)新顧客困難，老顧客流失率高，顧客不斷減少，可是如何獲得業(yè)績呢?一些美容院于是強(qiáng)行向顧客推銷大項(xiàng)目，努力提高客單價(jià)，也就是說把一個(gè)顧客身上的價(jià)值完全開發(fā)出來，獲得一時(shí)的利益。而不是尋找一種平穩(wěn)的盈利模式來獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。這是一種非常錯(cuò)誤的盈利模式，這說到底就是一種殺雞取卵的行為，這樣的美容院是無法獲得長久的發(fā)展的，最后只會(huì)越做越難，甚至關(guān)門大吉都是可能的。

開美容院需要解決的問題四：顧客流失率高

很多顧客認(rèn)為美容院的價(jià)格過高，和他們獲得的服務(wù)不對(duì)等。還有顧客認(rèn)為他們經(jīng)常有被強(qiáng)行推銷的經(jīng)歷，他們認(rèn)為這些都嚴(yán)重的傷害了他們的感情。這些都是美容院存在的問題，我們不能回避，顧客對(duì)這種很差的銷售模式是不喜歡的，也是顧客為什么會(huì)流失的根本原因。記得有一位行業(yè)資深人士曾經(jīng)說過：真正做大生意的人能夠留住自己的老顧客，并不斷積累新顧客。但是，現(xiàn)在的美容市場現(xiàn)場是違背了這一原則的。

開美容院需要解決的問題五：如何獲得顧客的信任

美容院夸大宣傳，夸大美容效果，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)行推銷，過度銷售，甚至還有欺客詐客等不良行為，大大降低了美容院在顧客心中的形象，導(dǎo)致顧客對(duì)美容院不信任，在這種前提下，顧客又何談消費(fèi)呢?但是美容還是有很多顧客需要的一種服務(wù)，只要顧客存在需求，美容院就還是有生存的空間的，而且隨著市場的發(fā)展，人們的美容需求也會(huì)逐漸增多，但是顧客的消費(fèi)也會(huì)逐漸趨于理性。如何獲得顧客的信任?除了美容院要改正自己存在的問題，并且努力提高服務(wù)質(zhì)量，順應(yīng)市場發(fā)展的規(guī)律，這樣才不會(huì)被市場所淘汰。

想要開好一家美容院，好的品牌和項(xiàng)目必不可少，但是最主要的還是看自己怎么經(jīng)營，經(jīng)營過程中遇到問題能夠及時(shí)加以調(diào)整和規(guī)避，積極是做出調(diào)整，努力滿足顧客的需求，相信，你的美容院一定會(huì)脫穎而出的

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