
開秦朝砂鍋煨面加盟店賺錢嗎?說到贊揚客人,我們也要注意兩個關鍵點:
其一,贊揚客人一定要具體、要真實可信。
比如一位服務員說:易老師您這領帶真漂亮啊,看起來顯的您更有氣質。我聽了很舒服,因為服務人員贊美的話語比較具體,在夸我的領帶很好看。服務員又說:易老師我看您真精神,能和您在一塊交流,我真的感到很愉快。這我聽了也很舒服,這都是贊美語言具體的表現。
所以我們說贊美語言一定要可信的、要具體的,不然就會鬧笑話,如有一個服務笑話,說有一個服務人員看到一個女士過來了,就對這個女士說:小姐您身材真不錯。這女士就說:是嗎?我老公說我沒腰。你知道這服務員說了一句什么話嗎,他說:怎么會呢,這么粗的腰還沒腰!這是贊揚客人了嗎,本來倒很有這意識,可說的是真實的嗎、可信的嗎,一不留神就說漏嘴了。
其二,開秦朝砂鍋煨面加盟店賺錢嗎?
不但要培養(yǎng)一種贊揚客人的意識,更要記住一定要可信、一定要具體,同時,我建議我們每一位服務人員,不妨跟我們身邊的同事做互相彼此贊揚的游戲,做一些贊揚的訓練,我相信我們的人際關系、對客服務,就一定會做得更勝一籌。會贊美顧客,才算是成功的餐館!
你本身有特色嗎?有特色的你一定是吸引了不少的觀眾,即便你只是即興表演也是會獲得掌聲。開秦朝砂鍋煨面加盟店想要賺錢那么你就要有與別人不一樣的特色。每一個人心中都住著一個魔鬼——虛榮心,你真的可以去夸你的消費者,請問你會或者擅長夸人嗎?如果你說錯了,那真就是拍馬屁拍到了馬腿上,可能就會被一下子踢出了。今天小編就來教你如何夸一個人。
其三,最忌諱的是假惺惺的。
我們也知道去贊揚客人,可明明這小孩長得很黑,我們還說:喲您長得真白哦。明明客人長一臉巴子,我們非對人家說:哎喲您看您皮膚真好!這不是找罵嗎?有這么一個笑話說,一個局長在公園里帶著他孫子在逛,他的一個部屬也在這個公園,一看到局長帶著孫子逛公園,就畢恭畢敬地走過去了,竟然給他孫子鞠了一個躬,并說了這么一句話:哎呀您看您這么小,都做了我們局長的孫子了,你真?zhèn)ゴ蟀?這是在贊揚別人、恭維別人嗎,簡直是拍馬屁拍到馬腿上,假惺惺的讓人厭惡。
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