AA國際動漫解析:對于開動漫店來說,營業(yè)員一定要對動漫以及動漫衍生品熟知萬分,這樣在給顧客介紹和推薦的時候能夠比較準確到位,不過在面對顧客的時候,營業(yè)員還要有一雙火眼金睛,就是說在顧客在進門的時候,你就必須很清楚的看出他是十足的漫迷還是抱著玩與看的心態(tài)。
資深漫迷對于動漫衍生品看重的不僅是款式,還有質量,他們更注重權威性,而動漫店顧客多是6—30歲的群體,因此營業(yè)員的年齡不要太大,一般二十多歲左右就可以,這樣不僅有利于與顧客的交流,對于動漫店的形象也起到一種提升作用。

有一些動漫衍生品并不是只有看就能確定的,所以負責任的專賣店員應該盡量說服顧客試用,從接觸中找感覺,這樣才能確保顧客買的稱心,也為以后經營減少了麻煩,在一定程度上還增加顧客對品牌的好感和回頭率。
此外,開動漫店的終端銷售工作最終是靠營業(yè)員來完成的,有關調研數據表明,高明的營業(yè)員和差的營業(yè)員之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。不管是你自己做營業(yè)員還是聘請營業(yè)員,都一定要請對其的督導人員幫忙行專業(yè)的動漫知識和營銷培訓。
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