武漢的艾斯歐迪美容院加盟怎么樣
艾斯歐迪美容院加盟熱線:, 加盟QQ:2029422816, 美容院加盟首選艾斯歐迪。
法國艾斯歐迪美容院化妝品科研中心做為艾斯歐迪美容院品牌的技術(shù)依托,匯集了數(shù)十位專門致力于美容行業(yè)研究的醫(yī)學(xué)、皮膚學(xué)、生物學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、化學(xué)等領(lǐng)域的知名專家,歷經(jīng)多年百余次動物貼附、人體貼附的臨床實驗,成功推出了“π能活性水因子”技術(shù)和以“π能活性水因子”為主導(dǎo)技術(shù)的艾斯歐迪美容院美容護(hù)膚品牌。產(chǎn)品可強(qiáng)有效的改善因老化和自由基而引起的皮膚松弛、皺紋、粗糙、色素沉積、敏感等各種癥狀,是肌膚美白與補(bǔ)水的品牌。
美容院加盟店怎么樣?美容院連鎖加盟店顧客流失是司空見慣的事情,經(jīng)營得再好的美容院也會面臨顧客流失的情況。但是顧客流失若是在10%以上,美容院就有可能面臨倒閉的問題,任何事情都有對策的,艾斯歐迪美容院在面對顧客流失的情況下能找出解決的對策,使美容院成功經(jīng)營了21年,艾斯歐迪美容院作為美容院行業(yè)的先驅(qū),以知識共享的原則,把解決的對策分享給大家。
美容院連鎖加盟店顧客流失的原因可以分為兩大類:類是客觀原因,第二類是主觀原因。
客觀原因是無法避免的,我們只能接受。例如顧客搬遷、換工作,顧客死亡或其他突發(fā)事件。
而主觀原因我們可以想出對策來解決.
1、顧客對美容院的服務(wù)不滿意。這個原因往往是顧客流失的主要的原因。一些美容院的員工忽略了顧客的需求,顧客得不到重視;美容師的專業(yè)知識不夠扎實、形象差、不夠真誠,言語行為上得罪顧客。這些都會導(dǎo)致顧客的流失。
解決對策:美容院員工應(yīng)該不斷地提高個人的素質(zhì)并加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。美容師應(yīng)該注意自己的儀容儀表、言談舉止,做一個更加專業(yè)、更讓顧客信服的出色美容師。只有這樣,才能讓顧客感受到去美容院是享受的,而不是消費的。
2、顧客聽從親朋好友的勸告。女性有群居的特質(zhì),她們大多喜歡招朋引伴從而讓自己更加有安全感,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。常常因為這個原因,她們極有可能在朋友的勸說下,到其他美容院消費去了。
解決對策:我們應(yīng)該建立詳細(xì)的客戶消費檔案,與顧客建立良好的關(guān)系。我們應(yīng)該真誠地對待每一位顧客,重視她們的需求。把顧客當(dāng)成是我們的朋友,這樣就可以與顧客進(jìn)一步的交流了。我們應(yīng)該隨時關(guān)注顧客,了解她們近的狀況,這有助于與顧客建立親和力,也有助于美容院根據(jù)顧客的情況調(diào)整服務(wù)策略。
3.折扣吸引或追求更高的服務(wù)。顧客聽說哪個新開的美容院不錯而且還有讓人抵擋不住的折扣誘惑時或是得知相同產(chǎn)品的價格在其他美容院比較優(yōu)惠時,她們往往會跑去嘗試。另外,當(dāng)顧客在一家美容院消費的時間久了后,她的需求可能會發(fā)生很大的變化。原有的產(chǎn)品及服務(wù)已不能滿足她了,所以她會選擇嘗試其他的美容院。
解決對策:折扣吸引或追求更高的服務(wù)。顧客聽說哪個新開的美容院不錯而且還有讓人抵擋不住的折扣誘惑時或是得知相同產(chǎn)品的價格在其他美容院比較優(yōu)惠時,她們往往會跑去嘗試。另外,當(dāng)顧客在一家美容院消費的時間久了后,她的需求可能會發(fā)生很大的變化。原有的產(chǎn)品及服務(wù)已不能滿足她了,所以她會選擇嘗試其他的美容院。
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