熬了一個月,終于到了發(fā)工資的日子,逛街買衣服、看電影、去旅游...愿望很多,要想一一實現(xiàn)就要有一個合理的計劃:買衣服控制價格和數(shù)量,看電影找優(yōu)惠折扣活動,去除房租伙食費積攢旅游資金...如此一番精打細算,所有的愿望都會實現(xiàn)。生活需要精打細算,開動漫店更需要精打細算。
開動漫店,動漫產(chǎn)品是關(guān)鍵。當客人進入店鋪,轉(zhuǎn)了半天,買了一件動漫產(chǎn)品或者一件都沒有買,說明產(chǎn)品不吸引人。為什么動漫產(chǎn)品不吸引人?如何才能讓動漫產(chǎn)品吸引顧客?AA國際動漫的加盟商都知道,每一季度AA國際動漫都會提供產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù),結(jié)合總產(chǎn)品銷售單和店鋪動漫產(chǎn)品季度銷量單將產(chǎn)品分類,熱銷產(chǎn)品擺在顯眼位置,直銷產(chǎn)品進行退換處理,當然進行促銷活動也是不錯的選擇,一方面清理庫存,另一方面能吸引客人。
對產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的同時,還要去挖掘顧客的需求。一方面,可以關(guān)注最近的動漫資訊,了解動漫市場的走向;另一方面則是與顧客交流,通過微信、QQ等流行的社交工具談動漫,拉近與顧客距離的同時,搜集顧客意見,進而調(diào)整產(chǎn)品進貨。顧客滿意,才能財源廣進。
動漫澶對動漫店來說是硬件,那么服務就是軟件,良好的服務也是動漫店成功經(jīng)營的關(guān)鍵。首先要從顧客角度思考問題,顧客會需要什么樣的服務,如何做才能讓他們的滿意度達到最大值,在必備真誠熱情的態(tài)度同時,一些貼心的服務,比方說可以租借的漫畫,下雨天的帶有動漫特色的雨具,冬天的動漫手套、動漫暖手寶等等,給予顧客幫助的同時也將大大提升動漫店銷售業(yè)績。
精打細算就是根據(jù)市場變化而不斷改進營銷手段,完善服務,從而提高客戶的多樣購買以及重復購買。精打細算,成功經(jīng)營動漫連鎖店。
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