美容店人員服務(wù)素質(zhì)必須提高

美容美發(fā)加盟咨詢電話 QQ23056150118 微信

如今，人去去美容養(yǎng)生已經(jīng)成為一種時(shí)尚。在美容市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的普及化影響下，現(xiàn)在演變成為一種越來越大眾化的消費(fèi)。

同其他的消費(fèi)行為類似，在消費(fèi)過程中，很多時(shí)候需要美容的顧客在小型美容院店中對(duì)于護(hù)膚品的購(gòu)買屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，受門店促銷活動(dòng)的影響非常明顯。當(dāng)小型美容院店的服務(wù)人員具有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力，包括會(huì)嫻熟運(yùn)用美容產(chǎn)品價(jià)格促銷、陳列促銷，廣告促銷、服務(wù)促銷等各種促銷手段的能力的時(shí)候，消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為最容易出現(xiàn)。

小型美容院在經(jīng)營(yíng)中研究各種促銷方式的特點(diǎn)，力求綜合運(yùn)用各種促銷策略，盡量提高每個(gè)店鋪的商品銷售能力，特別是直接的服務(wù)人員的能力。提升效率需要對(duì)人員的質(zhì)量和數(shù)量給予合理的重視。質(zhì)量方面表現(xiàn)為制定各層級(jí)、各部門人員的從業(yè)資格條件，并據(jù)此選人;制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有計(jì)劃地培育人才，創(chuàng)造良好、易執(zhí)行的工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工的潛能。數(shù)量方面，表現(xiàn)為制定各部門人員編制，嚴(yán)格控制員工人數(shù)，簡(jiǎn)化事務(wù)流程，使用簡(jiǎn)便、高效設(shè)備，訓(xùn)練并培養(yǎng)員工的第二專長(zhǎng)、第三專長(zhǎng)，使不同部門人員可相互支援，妥善運(yùn)用兼職;同時(shí)充分發(fā)揮連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，各美容院店具有共性的作業(yè)可在本部集中。

總之，為了使消費(fèi)者不違背自身利益的前提下進(jìn)行的消費(fèi)行為最大化，從美容院店服務(wù)人員所能夠提供的服務(wù)質(zhì)量抓取是最為必要的。

美容院－+ 航美科技馳騁美業(yè)20年，17年直營(yíng)店面管理經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)已有9000多家加盟店正在盈利，有超過150家年利潤(rùn)上千萬，擁有國(guó)家商務(wù)部特許經(jīng)營(yíng)備案，0加盟費(fèi),送美容設(shè)備,進(jìn)貨折扣低,加盟商利潤(rùn)空間大.免費(fèi)活動(dòng)策劃,包培訓(xùn)駐店指導(dǎo)，在及各大衛(wèi)視頻道重磅推薦。加盟歐泉妮絲美導(dǎo)免費(fèi)下店扶持，幫您選址-裝修-培訓(xùn)-拓客-直到盈利！