動漫店已經(jīng)慢慢打入了市場，越來越多的城市出現(xiàn)了AA國際動漫連鎖店，越來越多的消費者成為了AA國際動漫的粉絲，也有越來越多的年輕追夢人成為了動漫店的店長，但是身在其位的你真的知道動漫店長的身份嗎？
一、 動漫店長的身份
1、AA國際動漫營業(yè)店的代表人
從你成為AA國際動漫店店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了AA國際動漫的形象，是AA國際動漫的代表，你必須站在動漫店的立場上，強化管理，達到動漫店經(jīng)營效益之目標。
2、營業(yè)額目標的實現(xiàn)者
你所管理的動漫店，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現(xiàn)目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、動漫店的指揮者
一個五臟俱全的動漫店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發(fā)揮自己的才能，還要負擔(dān)指揮其他員工的責(zé)任—— 幫助每一個員工都能發(fā)揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
二、店長應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力
店長的護航雖然是銷售額提升的關(guān)鍵，但是很多動漫店的店長是不直接參與銷售的。店長要了解每一位員工，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使營業(yè)額得以提高。
2、教育的能力
動漫店店長要能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)，普及動漫知識。
3、數(shù)據(jù)計算能力
掌握、學(xué)會、分析報表、數(shù)據(jù)，學(xué)會用先進科學(xué)的方法核算自己店面成績的好壞。
4、目標達成能力
指為達成相應(yīng)的銷售目標而須擁有的組織能力和凝聚力，在動漫周邊產(chǎn)品的活動促銷中發(fā)揮動員能力，還要掌握每一位員工的基本情況。
5、良好的判斷力
面對店面問題，例如退換貨問題、產(chǎn)品破損問題、和消費者的服務(wù)問題等有正確的判斷，并能迅速解決。
6、專業(yè)知識的能力
對于你所賣的動漫周邊產(chǎn)品、DIY創(chuàng)意制作產(chǎn)品有一定的了解，在營業(yè)服務(wù)時還要具有解決問題所必備的動漫知識和DIY技能。
7、改善服務(wù)品質(zhì)的能力
店長要時刻對店面的服務(wù)進行思考，AA國際動漫店作為新興文化產(chǎn)業(yè)，優(yōu)良的服務(wù)會加深消費者的認同感。店長要讓店員的服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。
動漫店長是一家動漫店營業(yè)額浮動的關(guān)鍵。一個斗志滿滿的動漫店店長可以帶領(lǐng)一家動漫店走向成功，同時還能為動漫店加盟商創(chuàng)造更高的財富。每一位店長都應(yīng)該擁有提升自己的責(zé)任感，只有這樣，AA國際動漫才能在動漫連鎖行業(yè)中更強大，每一家動漫店也可以閃耀著財富的金光！
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