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嬰樂士史上最大信任風(fēng)波的前世今生
2016-05-20 11:04 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:304

嬰樂士嬰兒游泳館

投資金額:10-20萬

企業(yè)名稱:北京嬰樂士教育科技有限公司

新京報(bào)兩名記者刊發(fā)關(guān)于嬰樂士大望路店的不實(shí)報(bào)道后,我們立即啟動(dòng)了法律程序,對兩名記者所在單位新京報(bào)進(jìn)行起訴,兩個(gè)月過去了,終于在6月18日和6月25日進(jìn)行了兩次開庭審理,我們也深知這是一場堅(jiān)難的反擊戰(zhàn),但做為一個(gè)小企業(yè)來講,我們沒有第二個(gè)辦法,好在法官本人在情感上傾向于我們,并且在第一次庭審中已口頭責(zé)成對方刪除涉及侵權(quán)的圖片部分,給了我們很大信心,第二次庭審中我方律師也說了我們的最低要求,也深知和解的可能性更大,更多的損失我們也可能只能自己扛。

嚴(yán)重超出媒體監(jiān)管的范圍

一名記者喬裝打扮化名,以自己身事多可憐,被小偷偷了身無分文為名,目的是留下她并讓她住在店里一段時(shí)間,住在店里的目的是為了晚上找到“證據(jù)”游泳的死穴-水質(zhì)、衛(wèi)生并竊取了會(huì)員管理系統(tǒng)中的會(huì)員資料,在出報(bào)道的前幾天會(huì)員普遍接到兩類電話,一種是所謂某某競爭機(jī)構(gòu)邀請我們的會(huì)員去他家辦卡,另一種是以某報(bào)記者名議采訪發(fā)現(xiàn)嬰樂士水質(zhì)和毛巾有問題,問會(huì)員是怎么看的,廣泛告知后,結(jié)果很有用,報(bào)道出的當(dāng)天,來了大批質(zhì)問我們的會(huì)員,當(dāng)然更多的會(huì)員選擇相信我們、支持我們。竊取我們的會(huì)員資料挨個(gè)打電話的行為是合理行為還是偷竊行為呢?如果是正當(dāng)行為,在法庭上為什么不提供你給會(huì)員打電話的錄音呢?(我們拿到了家長證詞和通話記錄)于此同時(shí)找專家來為他們的采訪背書,所謂的“嬰兒游泳協(xié)會(huì)”及其專家,僅僅是這名記者百度搜索來的,并在電話里進(jìn)行了采訪,連起碼的當(dāng)面核實(shí)身份都沒做。新京報(bào)竟拿這些東拼西湊不負(fù)責(zé)任的材料給我們嬰樂士做了大版面的報(bào)道。新聞報(bào)道尤其是“負(fù)面”新聞報(bào)道,必須有兩名以上記者屬名的,但記者以化名屬名為“新聞?wù){(diào)查組”,未見真實(shí)姓名,這也是嚴(yán)重不符合新聞報(bào)道規(guī)定的。 

報(bào)道標(biāo)題具有誤導(dǎo)性 

用“刺激性”氯消毒,不讓家長知道,“毛巾一周洗兩次”,不用看內(nèi)容,家長看了這樣的標(biāo)題會(huì)沒有想法嗎?做為開辦兒童游泳館的我們比誰都關(guān)心水質(zhì),水質(zhì)是我們的生命,如果一個(gè)孩子因?yàn)樗|(zhì)出現(xiàn)問題,損失最大的又是誰呢?不僅是錢,還是良心、名譽(yù),我們店內(nèi)很多物品都采用含氯的消毒劑,如拖鞋、玩具、地墊等,衛(wèi)生部門認(rèn)可的消毒產(chǎn)品也只有氯制品,焦點(diǎn)在于我們的親子游泳池水是不是用氯消毒的,嬰樂士西大望路店親子游泳池水采用臭氧消毒(附圖),氯制品為輔助外置循環(huán)水使用,并且瞬間揮發(fā),親子泳池水余氯還低于自來水余氯值(附衛(wèi)生快檢報(bào)告),怎樣的水處理方式是正確且最安全的,我們想說我們本身就是做泳池水處理設(shè)備出身的,沒有哪個(gè)商家或個(gè)人在這個(gè)領(lǐng)域超出我們對水處理重要性的認(rèn)知。由于國人的認(rèn)識問題,國內(nèi)游泳館消毒工作都會(huì)在自己認(rèn)知范圍內(nèi)做到最好,不是沒有監(jiān)管大家就亂來,沒事拿沒有監(jiān)管說事兒,其實(shí)最期待有監(jiān)管的是我們這些親子游泳館,我們自己就主動(dòng)聯(lián)系衛(wèi)生部門多次想納入監(jiān)管好得到家長們想看到的衛(wèi)生許可證,可每次的回答都是等上級監(jiān)管部門回復(fù),但至今未果。(現(xiàn)行兒童游泳館合格的檢測報(bào)告都是參照國家游泳館標(biāo)準(zhǔn) 要求必須達(dá)到要求的余氯值 也就是說只認(rèn)可用氯消毒的方式,也就是你見到的兒童游泳館合格的檢測報(bào)道都是有準(zhǔn)備得到的,比如水溫只加到26,投大量泳池專用氯制品以保證余氯值。),同行們的宣傳也有一些問題,近日看到一家親子游泳館發(fā)文章,把網(wǎng)絡(luò)可查到的好的水處理方式都往自己身上說,甚至并沒有搞清什么是消毒方法,還說口說無憑,以檢測報(bào)道為準(zhǔn),檢測報(bào)告上余氯值0.32又是哪來的呢,檢測報(bào)告真的不說明問題,在此也公正的說一句,其實(shí)會(huì)員看的檢測報(bào)告內(nèi)容并不和他們實(shí)際使用的水質(zhì)情況一致,比如孩子的水溫要在31度左右,余氯要更低。

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