卓爾珠寶 始創(chuàng)于1994年，早期在有著“世界珠寶制造基地”美譽的廣州番禺從事珠寶來料加工及國際貿(mào)易，工廠規(guī)模達到500人，產(chǎn)品出口歐美和東南亞等地。卓爾珠寶憑借著番禺珠寶產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)的工藝優(yōu)勢和國際貿(mào)易經(jīng)驗，形成了“設計經(jīng)典、富有內(nèi)涵、質(zhì)量優(yōu)異”的產(chǎn)品特點，并將此傳統(tǒng)保持到現(xiàn)在。2001年，“卓爾珠寶”品牌在香港和大陸同時注冊，公司開始以加盟連鎖模式開拓國內(nèi)市場業(yè)務，成為一家集設計、生產(chǎn)、營銷、傳播為一體的現(xiàn)代化珠寶公司，旗下產(chǎn)品包括鉆石、翡翠、黃金、彩寶、高端銀飾、手表五大珠寶品類。2015年，卓爾珠寶深圳分公司在深圳水貝萬山珠寶產(chǎn)業(yè)園成立，開啟全新品牌之旅。
品牌篇
卓爾珠寶以“見證璀璨人生”為品牌理念，通過多元化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的性價比，成為廣大愛美人士事業(yè)成功、收獲愛情、享受生活這些人生璀璨時刻的見證者。2012年，有“亞洲情歌天后”之稱的梁靜茹小姐簽約成為香港卓爾珠寶品牌形象代言人，創(chuàng)意廣告登陸1套、3套、4套、10套和多個地方電視頻道，完美詮釋了香港卓爾珠寶的獨特氣質(zhì)和品牌理念。
卓爾珠寶自成立以來十分重視借助明星外力來打造自身品牌形象，公司先后簽約“美在花城”亞軍得主蔡子芬小姐、香港TVB當家視后佘詩曼小姐作為卓爾珠寶品牌形象代言人。2012年9月12日，“情歌天后”梁靜茹小姐正式簽約成為卓爾珠寶品牌形象代言人。梁靜茹小姐作為享譽歌壇的天后級歌星，深受兩岸三地和新馬歌迷的喜愛。同時，梁靜茹小姐無論是在形象上、氣質(zhì)上、年齡層上，還是人生發(fā)展軌跡上都與卓爾珠寶的品牌定位有很高的契合度。卓爾珠寶也將借助梁靜茹小姐在廣大珠寶消費者中的知名度和美譽度，開展與消費者的深度溝通，擴大卓爾珠寶的知名度和美譽度。
卓爾珠寶是中國珠寶業(yè)馳名品牌、上海鉆石交易所會員、ISO9001：2000認證企業(yè)、全球鉆石巨頭DTC鉆石推廣中心戰(zhàn)略合作伙伴、國際鉑金協(xié)會推廣伙伴，另外，卓爾珠寶還是福建、江西、湖南、河南等省寶玉石協(xié)會副會長單位。2012年到2014年，卓爾珠寶三度榮登亞洲品牌盛典“亞洲品牌500強排行榜”，品牌價值47.39億元，這反映出卓爾珠寶品牌的精準定位和行業(yè)內(nèi)的影響力已經(jīng)獲得權威部門的認可。
卓爾珠寶深圳分公司不僅僅是產(chǎn)品展廳，還是卓爾品牌文化的傳播平臺。當你進入萬山珠寶園B座北8樓卓爾珠寶展廳，首先映入眼簾的不是成排的柜臺與忙碌的工作人員，而是卓爾珠寶品牌文化墻，在這里你可以了解到卓爾珠寶二十多年來的重大發(fā)展歷程、卓爾珠寶品牌文化、以及加盟政策與全國市場分布。看到這一切，您仿佛有一種置身卓爾品牌海洋的感受。深圳是中國珠寶產(chǎn)業(yè)的品牌搖籃，萬山則是深圳珠寶產(chǎn)業(yè)的一顆明珠，卓爾正是看中了這一點才強勢回歸深圳入駐萬山，希望借助萬山這個平臺取得更輝煌的成就。
市場篇
經(jīng)過20多年的市場耕耘，卓爾珠寶已在全國范圍內(nèi)擁有500多家加盟店，形成了覆蓋全國市場網(wǎng)絡和服務體系，并在部分優(yōu)質(zhì)省區(qū)成功躋身行業(yè)領先品牌行列。在江西、福建、廣西、河北等省份，卓爾珠寶通過省會旗艦店示范、以點帶面、市場滲透等策略開拓業(yè)務，市場不斷下沉，成為覆蓋省會、地市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級市場的珠寶品牌，為更廣闊市場上的消費者帶來卓爾時尚珠寶文化。
卓爾珠寶的品牌核心是為以中國二三線城市新女性為主的消費者提供富有內(nèi)涵、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、價格中檔、具有優(yōu)質(zhì)性價比的各類珠寶產(chǎn)品，并致力于成為該市場的領導品牌。作為中國二三線城市珠寶品牌代表，我們更注重觀察中小城市消費者的珠寶需求和市場特點，20年來總結出一套卓爾珠寶獨特的運營模式和操作手法，并在江西、福建、廣西、河北等省域市場形成較強的品牌競爭優(yōu)勢。近年來，卓爾珠寶又加快了市場開拓步伐，向西北、西南等省市快速擴張，在更廣闊的市場上推廣卓爾產(chǎn)品和經(jīng)營理念。
未來三年時間內(nèi)，卓爾珠寶將在一二線城市優(yōu)質(zhì)商圈開設直營形象店，使直營店規(guī)模達到100家左右，在吸引城市年輕消費群的同時，對該省區(qū)的加盟店起到帶頭示范作用，同時將卓爾珠寶的全國門店數(shù)量拓展至1000家左右，對傳統(tǒng)優(yōu)勢市場做大做透，深度覆蓋四級市場，打造本省知名珠寶品牌。新興區(qū)域采用快速突破戰(zhàn)術，占據(jù)市場先機，通過深入調(diào)研當?shù)厥袌?，制定與當時市場相符合的產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略，迅速打開市場，培育品牌美譽度。
市場的快速發(fā)展，對公司的服務能力提出了更高的要求。未來，公司將把全國區(qū)域辦事處從現(xiàn)在的8個拓展至12個，具備營銷、培訓、配貨、服務等多種功能。深圳萬山卓爾珠寶分公司的成立，是卓爾珠寶全國營銷中心建設工程的重要組成部分，從開業(yè)第一天起就具備了配貨、展示、品牌宣傳、服務、加盟等功能，可以全方位地服務全國新老客戶。
管理篇
全方位的信息管理系統(tǒng)是珠寶首飾行業(yè)企業(yè)競爭力的關鍵點之一。因此，公司自成立以來陸續(xù)開發(fā)了產(chǎn)品銷售系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、定制系統(tǒng)，現(xiàn)在又搭建了更為完善與強大的信息管理系統(tǒng)平臺，將公司目前信息系統(tǒng)所擁有的數(shù)據(jù)功能匯總，并拓展至數(shù)據(jù)分析、決策支持和執(zhí)行控制能力，為公司營銷網(wǎng)絡的擴張、供應鏈能力的提升、對市場情況分析與把握能力的增強等業(yè)務發(fā)展需求提供強有力的支持，從而全面升級卓爾品牌的信息化應用集中管理平臺，有效提升公司的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的協(xié)同度，進一步搭建一流的信息管理系統(tǒng)和提升公司的整體運營效率。
人才是第一位的競爭資源，公司實施了“卓爾不群”人才計劃，建立了一支素質(zhì)過硬、技術一流的員工隊伍，保持公司強大的核心競爭力。目前，公司運營中心共150人，其中研究生占2%，本科/大專占80% ，其它占18% ，擁有中級以上職稱人數(shù)為15人，核心團隊成員絕大多數(shù)具有十年以上的珠寶行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。公司在廣州番禺、深圳還設有500多人專業(yè)的生產(chǎn)基地。為了建立和完善培訓體系，公司成立了卓爾學院，采用多種培訓方式，提高員工技能。公司培訓部擁有13名專業(yè)培訓老師，可以為全國客戶提供開業(yè)、店務實操、團隊管理等培訓課程，有效維系了加盟連鎖模式的品牌統(tǒng)一和經(jīng)營規(guī)范。
深圳是珠寶人才的集中地，通過萬山我們可以吸引更多具有豐富經(jīng)驗和前衛(wèi)思想的珠寶人加入卓爾珠寶，并向全國的加盟終端輸送新鮮血液，使卓爾珠寶在全國珠寶行業(yè)寶保持管理優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品篇
卓爾珠寶二十多年來享譽市場，與優(yōu)秀的產(chǎn)品設計和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量密不可分。目前，卓爾珠寶研發(fā)中心擁有多名資深珠寶設計師，通過引進國際先進技術，接軌國際珠寶設計潮流。除了自主研發(fā)，卓爾珠寶還與深圳多個大型珠寶設計公司展開了密切的交流與合作，整合社會資源，保持產(chǎn)品款式的市場領先地位。卓爾珠寶還十分注重研發(fā)團隊的未來發(fā)展，先后與中國地質(zhì)大學等國內(nèi)權威的教育機構達成長期人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作。銳意創(chuàng)新并將卓爾之魂注入每一件珠寶之中，是我們卓爾人不懈的追求。
中國市場雖然規(guī)模大，但是由于發(fā)展不平衡，市場表現(xiàn)出多元化的特點。為了更好地滿足市場的多元化、差異化需求，公司將進一步挖掘時尚設計理念，不斷豐富卓爾珠寶首飾的產(chǎn)品結構，提升公司產(chǎn)品的差異化特質(zhì)和定價能力。公司根據(jù)國內(nèi)不同地區(qū)對珠寶首飾的不同審美和實用需求，開發(fā)針對區(qū)域性的設計產(chǎn)品，結合各區(qū)域銷售渠道的產(chǎn)品市場信息網(wǎng)點，及時根據(jù)區(qū)域產(chǎn)品銷售情況和消費群體的個性與品味，調(diào)整產(chǎn)品設計，更好地滿足珠寶首飾時尚潮流化的要求。目前，公司正在進一步完善研發(fā)中心的基礎設施建設，開發(fā)版型數(shù)據(jù)庫，使公司的產(chǎn)品設計能力得到更有效地管理和挖掘。
產(chǎn)品是品牌的根基，具有良好識別度的主題產(chǎn)品是品牌最好的無聲代言人?，F(xiàn)在，公司獨立研發(fā)的經(jīng)典主題產(chǎn)品系列有：婚嫁主打系列《愛·相守》，時尚系列《愛之蔓》、《愛·蔓妙》，情侶對戒《戀·魔咒》、《愛久久久》，男戒《尚·君臨》，3D硬金《萌寵考拉》，時尚手表《花·色》、《天成》，高端鉆石手表《銘鼎》等等。公司每年除了推出新系列產(chǎn)品外，對經(jīng)典產(chǎn)品采用迭代的思想進行微創(chuàng)新從而實現(xiàn)換代升級，起到市場沉淀的效果。
深圳萬山卓爾珠寶展廳的每個細節(jié)布置，都顯現(xiàn)出公司以產(chǎn)品為核心的經(jīng)營思想：鉆石、黃金、翡翠、彩寶、手表、禮品等區(qū)域分布合理，產(chǎn)品品種齊全，可以滿足加盟商的各種需求。系列產(chǎn)品采用主題陳列方式，并有吊旗、畫冊、禮品相互配合，起到良好的產(chǎn)品宣傳效果。
服務篇
卓爾珠寶還是中國大陸市場最早實踐產(chǎn)品無條件調(diào)換貨的珠寶企業(yè)之一，2000年公司推出產(chǎn)品終身服務的經(jīng)營模式，后來發(fā)展為“保真、保質(zhì)、保量、保養(yǎng)、保修、保換、保值”的“卓爾珠寶7保服務”，以及全國異地免費調(diào)換服務，成為全國首個真正意義上實現(xiàn)終身異地免費調(diào)換貨的珠寶企業(yè)，購買產(chǎn)品后無條件自由退換，消除了消費者的后顧之憂，在行業(yè)內(nèi)引起巨大反響。完善的售后服務增加了消費者價值體驗，同時也提升了卓爾珠寶的品牌內(nèi)涵。
深圳匯聚了來自五湖四海的珠寶客商，深圳萬山卓爾珠寶分公司的成立，使得公司可以更加高效地服務全國加盟商，滿足加盟商日常配貨配貨、售后服務等需求，同時因為為公司增加了一個對外宣傳的窗口，在這里我們可以全方位地服務全國新老客戶、推廣卓爾品牌。
推廣篇
廣告是打造品牌知名度的最強有力武器之一。多年來，卓爾珠寶形成了“全國性廣告+省區(qū)廣告+地方性廣告”的多元投放、立體作戰(zhàn)的廣告投放策略。其中，全國性廣告由公司總部主導，借助中央電視臺、全國性報紙雜志、珠寶行業(yè)媒體、門戶網(wǎng)站等大型媒體平臺，旨在提升卓爾品牌的全國知名度，樹立良好的品牌形象。2011年至今，公司每年投入數(shù)百萬元在1套、2套、3套、4套、8套、10套等頻道進行全國性廣告推廣。省區(qū)廣告由公司總部與各省加盟商聯(lián)合，選擇省級地面頻道有計劃地對品牌進行區(qū)域性宣傳推廣。地方性廣告則由各縣市加盟商主導、公司總部指導配合，針對當?shù)叵M者的消費心理和媒體接觸習慣，進行有針對性的宣傳推廣，并且更注重實效和收益。
促銷贏銷量，公關贏信譽。在廣告和促銷泛濫的今天，豐富多彩的公關活動成為獲得消費者信任的利器。尤其是地區(qū)性市場，公關活動以其針對性強、形式豐富、內(nèi)容可信的優(yōu)勢，成為卓爾珠寶眾多加盟商喜用的推廣形式，并與廣告和促銷有機結合起來，進行立體傳播。隨著珠寶節(jié)假日消費習慣的形成，節(jié)假日促銷的重要性越來越明顯，目前借節(jié)日促銷由公司統(tǒng)一策劃，加盟店統(tǒng)一執(zhí)行，提升了促銷的有效性。
卓爾珠寶自成立以來一直都熱衷于公益事業(yè)，先后在全國各地門店舉辦過“愛心扶貧”、“愛心助學”、“天天一百元”、“贊助中國殘疾人藝術團”等各種形式的公益活動，并獲得社會和媒體的強烈反響。我們相信，愛心不在于錢的多少，而在于堅持和積累。
除了充分發(fā)揮實體門店的體驗功能以及傳統(tǒng)媒體的廣告功能，公司還積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。一方面，積極探索珠寶O2O經(jīng)營模式，通過微信、微博、還有互聯(lián)網(wǎng)廣告引流，推廣卓爾品牌的同時促進門店銷售。另一方面，公司也開通了天貓旗艦店，為了將線上線下的效果發(fā)揮到最大化，線上線下執(zhí)行了不同的營銷策略，簡單地講就是線下賣體驗，線上賣劃算。線上的產(chǎn)品基本上是簡單、便宜、個性的珠寶產(chǎn)品，實現(xiàn)了與實體店的差異化互補。
深圳水貝不僅聚集了優(yōu)質(zhì)的珠寶資源，同時也匯聚了優(yōu)質(zhì)的廣告資源和服務資源，在這里我們將利用好網(wǎng)絡、戶外、媒體等各類資源，立體地向全國珠寶客商推廣卓爾品牌。
結束語
今后，卓爾珠寶將立足番禺和深圳兩個基地，借助廣州番禺的生產(chǎn)優(yōu)勢和深圳萬山的平臺優(yōu)勢，繼續(xù)為大家提供“設計經(jīng)典、富有內(nèi)涵、質(zhì)量優(yōu)異、價格中檔”的珠寶產(chǎn)品，還將繼續(xù)通過新的視覺形象、新的產(chǎn)品款式、新的特色服務、新的營銷模式，為廣大的消費者和珠寶加盟商提供全新的珠寶體驗。
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