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spa養(yǎng)生會館加盟入對行快速致富

2016-03-31 15:22 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:151

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：上海巨璐科技發(fā)展有限公司

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隨著社會的進(jìn)步人們生活水平和審美需求的不斷提高，養(yǎng)生行業(yè)的經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展，以及養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，養(yǎng)生行業(yè)企業(yè)面臨的競爭日益激烈，要想在激烈的競爭中勝出，我們中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的老板們要做好客戶群的管理，及調(diào)查做好相應(yīng)的策對方案。

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管，從您當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查、經(jīng)營地點(diǎn)的選址、店面布局圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓(xùn)、商圈的開發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開業(yè)活動的組織實(shí)施、加盟店的后期經(jīng)營管理等，都由總部的各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)和派出的專業(yè)服務(wù)人員在您當(dāng)?shù)貐f(xié)助您操作完成。全國免費(fèi)熱線：4000-828-126。

現(xiàn)代市場營銷學(xué)有一個(gè)觀點(diǎn)，就是企業(yè)保留老客戶比開發(fā)一個(gè)新客戶更重要。具體體現(xiàn)在時(shí)間成本和開發(fā)精力上。經(jīng)濟(jì)學(xué)中還存在一個(gè)8020法則。意思是企業(yè)有80%的利潤是由其20%的客戶帶來的。由此可見，一個(gè)成熟的企業(yè)應(yīng)該將工作重點(diǎn)由開發(fā)客戶轉(zhuǎn)移到保留客戶的客戶管理上來。
客戶管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)。客戶關(guān)系管理注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，客戶關(guān)系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。
具體的做法可以運(yùn)用ABC分類管理法。例如中醫(yī)養(yǎng)生館在對其某一服務(wù)的顧客進(jìn)行分析和管理時(shí)，可以根據(jù)用戶的消費(fèi)金額和消費(fèi)次數(shù)將用戶分成A類用戶、B類用戶和C類用戶。由于A類用戶數(shù)量較少，消費(fèi)額卻占公司產(chǎn)品銷售額的80%，中醫(yī)養(yǎng)生館可以為A類用戶建立專門的檔案，指派專門的養(yǎng)生師負(fù)責(zé)對A類用戶的養(yǎng)生銷售服務(wù)，提供銷售折扣，定期派人走訪用戶，采用貴賓式的服務(wù)。而對數(shù)量眾多，但消費(fèi)額很少，分布分散的C類用戶則可以采取大眾化的銷售服務(wù)方式。對于處于中間位置的B類用戶，企業(yè)可以根據(jù)自身的資源情況采取相應(yīng)的策略。
上述主要所說的是老客戶的管理，使老客戶持續(xù)的在我們中醫(yī)養(yǎng)生館里消費(fèi)，并為自己的中醫(yī)養(yǎng)生館進(jìn)行免費(fèi)的口碑宣傳，來提高中醫(yī)養(yǎng)生館的美譽(yù)度知名度，來逐步提高我們的產(chǎn)品銷售量

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