美容養(yǎng)生會所加盟 養(yǎng)生行業(yè)四季無淡季
2016-03-24 15:21
來源:項目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
中醫(yī)養(yǎng)生館既是一個服務行業(yè)也是一個銷售行業(yè),在中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營管理中員工績效考核制度是必須要重視的一部分,它和中醫(yī)養(yǎng)生館業(yè)績直接掛鉤,對于剛剛加盟中醫(yī)養(yǎng)生館的創(chuàng)業(yè)者來說,因為沒有經(jīng)驗和市場調(diào)查數(shù)據(jù),制定員工績效是一件很頭疼的事情,那么璐德誠華就針對剛剛開中醫(yī)養(yǎng)生館加盟店的創(chuàng)業(yè)人士該如何判斷制定的員工績效考核標準是符合當前的經(jīng)營狀況呢?
什么是員工的績效?績效是一個含義廣泛的概念,在不同情況下,績效有不同的含義。從其字面上來看:“績”是指業(yè)績,即員工的工作結(jié)果;“效”是指效率,即員工的工作過程。
璐德誠華擁有180個中醫(yī)SPA養(yǎng)生療法項目,根據(jù)地域不同、市場不同和人文環(huán)境不同,為每一個加盟商從180個具體項目當中選擇適用于其會所的具體項目。璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館加盟總部提供給加盟商“一站式”整店輸出的模式全程性托管,從您當?shù)氐氖袌稣{(diào)查、經(jīng)營地點的選址、店面布局圖紙設計、裝修質(zhì)量的監(jiān)理、員工的招聘培訓、商圈的開發(fā)宣傳、產(chǎn)品儀器耗材的物流配送、開業(yè)活動的組織實施、加盟店的后期經(jīng)營管理等,都由總部的各個服務系統(tǒng)和派出的專業(yè)服務人員在您當?shù)貐f(xié)助您操作完成。全國免費熱線:4000-828-126。
一、中醫(yī)養(yǎng)生館制定的考核體系是否以客觀考評原則
中醫(yī)養(yǎng)生館制定的考核體系在考評中,要公平、公正地對待每一名員工,避免滲入主觀性和感情色彩??陀^看待每一件事,切實做到“對事不對人”,使員工明確意識到:批評的是這件事,而不是個人。考評的目的在于提高工作績效,而不在于處理員工。減輕員工的心理負擔,使員工能夠正確對待考評。
二、中醫(yī)養(yǎng)生館制定的考核體系是否提高了整體的業(yè)績表現(xiàn)
不同中醫(yī)養(yǎng)生館對業(yè)績的定義不同,這里我們從四個角度去分析,即財務、客戶、運營、學習與成長四個方面。中醫(yī)養(yǎng)生館制定員工績效考核制度后,產(chǎn)品銷售額增長了嗎?市場占有率提高了嗎?利潤增加了嗎?客戶滿意度提高了嗎?店鋪運營得更加順暢了嗎?工作效率更高了嗎?員工能力更強了嗎?內(nèi)部滿意度更高了嗎?把抽象的概念,細化成具體的問題去分析解決,從中吸取有益于中醫(yī)養(yǎng)生館發(fā)展的部分,不斷完善考核制度。
三.中醫(yī)養(yǎng)生館制定的考核體系是否每一步的增長都有回報。
增長獎鼓勵員工不斷在現(xiàn)有養(yǎng)生行業(yè)進行滲透,不斷開挖掘新的需求點。市場拓展后,員工可以設立更高的指標,拿更高的基本獎。內(nèi)部的員工之間會有競爭,員工會爭取將有潛在客戶做為自己的開發(fā)目標。同時,中醫(yī)養(yǎng)生館的銷售指標每個季度會根據(jù)市場情況適度增長,使得養(yǎng)生師不得不努力提高自己。這樣既有內(nèi)在的動力作為激勵,又有外部的壓力作為控制,激勵和控制員工積極做好銷售。
本質(zhì)上,績效應該是一種文化,這種文化倡導“挑戰(zhàn)卓越、拒絕平庸”,在關(guān)鍵績效指標的分解與制定過過程中,制度化的溝通是重要的一環(huán),因為關(guān)鍵績效指標與其說是自上而下下達的,倒不如說是自下而上承諾的,只有如此才能保證關(guān)鍵績效指標具有挑戰(zhàn)性。
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