尤薩總裁MR.ROMAN PRADO的三個小故事
2016-03-03 12:01
來源:項目加盟網(wǎng)
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尤薩干洗店
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:北京尤薩洗滌設備有限公司
故事一:親手砸毀8臺已準備好待發(fā)貨的干洗機
在1998年5月份初,那是公司在深圳發(fā)展的初期,MR.Roman Prado先生從德國大股東手中購買了全部的股份,完全接管尤薩公司,公司本來已經(jīng)預定了一個40英尺的貨柜。幾天后需向國外客戶發(fā)出8臺16KG 的干洗機,這時趕上MR.ROMAN PRADO先生回到國內(nèi)深圳工廠,他發(fā)現(xiàn)機器外表面噴漆,制冷管路,蒸汽管路,溶劑管路等不美觀,有缺陷。立即通知出口部,取消了本次的貨柜,賠償貨運的損失,通知我們國外的客戶,主動提出賠償因延遲2個月交貨的違約金。接下來,他挑選出10名有一定質(zhì)量意識的骨干(其他20多名技術工人,停職反?。H自拆掉干洗機上的面板,爬到干洗機上拿起鋼鋸將所有機器的制冷管路用鋼鋸逐臺鋸斷,撤掉所用的溶劑管路,水管路,蒸汽管路,幾乎只剩下一個機器的骨架,重新按照新的工藝、新的流程,新的標準制造,所有的蒸汽管路,溶劑管路重新配制。一邊作一邊讓我們技術人員記錄下作業(yè)流程以及質(zhì)量標準,而且每晚堅持班后會,向我們灌輸質(zhì)量意識,培訓質(zhì)量標準。就這樣MR.ROMAN PRADO 先生手把手帶著我們10個工人用了近兩個月才把那8臺尤薩干洗機重新改造,重新噴漆,重新調(diào)試,重新定船發(fā)貨,
當年海爾的掌門人張瑞敏砸冰箱喚醒了海爾人的質(zhì)量意識,使得海爾產(chǎn)品今天走在世界前列。而MR.PRADO PRADO先生也是用這種方式在尤薩人的心中埋下了“質(zhì)量就是一切”的種子。也是用這種方式在尤薩人心中刻下“有缺陷的產(chǎn)品,不讓流向客戶”信念,還是用這種方帶領尤薩人腳踏實地,一路走來。
故事二:尤薩干洗任何時候不以降低質(zhì)量標準來獲取更多的客戶
2007年,臨近奧運,所有金屬原材料價格猛漲,其中銅管從2年前30多元每公斤漲到85元每公斤。原材料成本的大幅攀升,使很多企業(yè)遇到前所未有的困境。個別企業(yè)為保證自身的利潤空間,將銅制盤管改成其他鋁片盤管,銅管改成鍍鋅管、板材厚度減薄等,客戶在外觀上是無法分辨出來的。而我們尤薩干洗機上制冷管路,蒸汽管路,水管路用到很多的銅管和銅制品。我們工程部也根據(jù)直徑12的銅管0.5MM壁厚就可以承壓30公斤/厘米測定,建議將銅管壁厚由1MM降至0.75MM,以降低成本。為確保烘干的高效率和產(chǎn)品的質(zhì)量,MR.PRADO先生一口否決工程部的提議,堅持原材料材質(zhì)確保質(zhì)量,上調(diào)由于原材料上調(diào)的機器價格5000元。他很清楚,調(diào)價的結果可能流失一批客戶,但是降低品質(zhì),追求銷售量來保證自己的利潤空間,一定會使企業(yè)走上一條也惡性發(fā)展之路。所以,保證質(zhì)量才是企業(yè)發(fā)展的根本。正是他這樣持之以恒的堅持,才有了尤薩干洗機今天國內(nèi)外的良好口碑。為尤薩干洗機贏得了今天這樣好的國內(nèi)、國際市場的份額。
故事三:在巨大利益和社會責任面前如何抉擇
也是在2008年,我們國家皮草行業(yè)剛剛起步,那時一臺二手F113從德國進口的20公斤的皮毛干洗機能賣到近40多萬,而且交貨期達90多天。
這時國內(nèi)負有盛名的浙江中輝的馬總帶領他的技術人員到我們公司考察我們尤薩皮毛干洗機,愿意出同樣的價格讓我們盡快做出一臺F113的干洗機給他們,他給出的價格比我們同等容量的四氯乙烯干洗機價高出近20萬,而干洗機器的機構和成本差別不大,在這種高利潤誘惑面前,MR.ROMAN PRADO 先生表示“NO”?
公司負責皮草設備銷售的兩個經(jīng)理只能坐在那里嘆息,因為他們錯過的遠遠不是一臺干洗機,5年多來可能損失的超過上千萬的銷售額。
MR.PRADO 先生告訴我們:他為什么不能做這樣生意,因為F113在歐洲20年前就因為嚴重破壞臭氧層,使地球變得越來越暖,已被歐美政府禁用了。 在當時,中國雖然沒有相關部門來監(jiān)督和禁止使用這樣不環(huán)保的機器的使用,作為一個有良知的商人決不能做出這樣的生意。
他說:掙錢對一個商人來說,固然非常重要。但他絕不會以犧牲我們自己和我們下一代生存空間為代價,昧著良心去掙不該掙的錢。
MR.PRADO 先生就是這樣的堅持,他從不后悔這樣的決定。雖然他幾乎不能用流利的中文和我們溝通,也不喜歡長篇大論來表達他的觀點,但他會用一次一次的行動故事教育和影響我們尤薩人。
20年以來,他一步一步引領我們共同打造“科技、環(huán)保、健康、品質(zhì)”的核心競爭力的尤薩產(chǎn)品,:共同塑造“誠信、責任、專注、超越”的尤薩企業(yè)的靈魂。
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