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動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)之細(xì)節(jié)決定成敗

2016-01-06 10:37 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:96

AA國(guó)際動(dòng)漫

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：AA國(guó)際動(dòng)漫

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動(dòng)漫店開(kāi)門營(yíng)業(yè)，迎接顧客，出售商品，面對(duì)第一個(gè)顧客睡眼朦朧，無(wú)精打采，隨后找回狀態(tài)，時(shí)間推移到快要下班的時(shí)候，面對(duì)最后一個(gè)顧客有氣無(wú)力，精神不振，今天失去了兩個(gè)顧客，明天也失去兩個(gè)顧客，長(zhǎng)此以往，動(dòng)漫店的形象在顧客心中會(huì)大打折扣。

動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)之細(xì)節(jié)決定成敗_1

AA國(guó)際動(dòng)漫連鎖店鋪經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：一個(gè)微笑，一句歡迎您，這一種服務(wù)方式僅僅需要一秒鐘，每天多堅(jiān)持兩秒鐘，日積月累，良好的服務(wù)態(tài)度便會(huì)深入人心，顧客的滿意度自然而然就會(huì)提升，這就是細(xì)節(jié)的力量。

動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)，這僅僅是服務(wù)細(xì)節(jié)的一個(gè)方面，顧客來(lái)的時(shí)候要?dú)g迎，走的時(shí)候說(shuō)一句謝謝您的光臨，贊美顧客一句您穿的衣服很漂亮，...事情雖小但最能打動(dòng)顧客。AA國(guó)際動(dòng)漫提醒每一位動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)者，不僅在服務(wù)方面，動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)中很多地方都需要注意細(xì)節(jié)，一天的經(jīng)營(yíng)中動(dòng)漫產(chǎn)品擺放有些凌亂一定要及時(shí)擺放整齊，或者為了體現(xiàn)產(chǎn)品擺放的美觀，嚴(yán)格按照黃金比例進(jìn)行擺放；下雨的時(shí)候?yàn)轭櫩吞峁┯陚悖鞜岬臅r(shí)候提供一些擁有動(dòng)漫元素的扇子；不同的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品不同的禮品袋，每一個(gè)禮品袋都新穎時(shí)尚；記清楚每一個(gè)會(huì)員顧客的姓名，每一次購(gòu)買都有優(yōu)惠和禮品贈(zèng)送，每天早上都向員工問(wèn)好，每天下班都向員工說(shuō)一句辛苦了...

動(dòng)漫店經(jīng)營(yíng)之細(xì)節(jié)決定成敗_2

有些細(xì)節(jié)是舉手之勞的小事，有些細(xì)節(jié)需要多花費(fèi)一些時(shí)間，無(wú)論哪一種每天都要堅(jiān)持不懈地執(zhí)行直到養(yǎng)成習(xí)慣，這不僅靠自覺(jué)也要靠嚴(yán)格的管理，AA國(guó)際動(dòng)漫旗下1300多家動(dòng)漫加盟店形神一致靠的就是嚴(yán)格的管理和監(jiān)督，把最好的經(jīng)營(yíng)模式最好的服務(wù)態(tài)度推廣到每一家動(dòng)漫店，保證動(dòng)漫周邊店經(jīng)營(yíng)的成功。

細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，便能樹(shù)立起良好形象，這也是動(dòng)漫店好業(yè)績(jī)最強(qiáng)力的保證。

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