1.陣線一致：營銷人員經(jīng)常需要采用不同的方法去協(xié)調(diào)營銷與業(yè)務(wù)，使其保持陣線一致。他們把營銷活動和業(yè)務(wù)投資結(jié)果聯(lián)系起來，使?fàn)I銷發(fā)揮著超出銷售的功能。營銷運營在這些組織中監(jiān)督了以客戶為中心的營銷計劃,確保了營銷投資組合支持了那些對業(yè)務(wù)有直接影響的可衡量營銷目標(biāo)。
2. 分析能力：在大數(shù)據(jù)的今天，營銷組織需要具備快速合成數(shù)據(jù)并獲得可行性視野的能力。一流的營銷人員需要具備分析能力以建立和使用模型進行明智的投資和戰(zhàn)略決策。營銷運營構(gòu)建和維持一種環(huán)境,使得營銷中可以更好地使用數(shù)據(jù)和分析。
3. 自動化： 自動化技術(shù)能夠幫助營銷人員獲得更加廣泛和增加的營銷績效衡量和報告，營銷自動化也成為企業(yè)應(yīng)用新趨勢。從營銷資源管理到商業(yè)智能，再到數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以及報告平臺和分析工具，營銷運營的加入可以有效幫助營銷人員去選擇、部署和管理自動化和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以支持整個部門。技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的部署、培訓(xùn)和管理層變更都被納入營銷運營的支持中，其還可以幫助營銷人員做出決策，改善營銷功能，并證明營銷價值。
4. 結(jié)構(gòu)優(yōu)化： 營銷人員知道領(lǐng)導(dǎo)團隊最關(guān)心哪些結(jié)果和指標(biāo)，并設(shè)有一個衡量和報告市場營銷價值、影響力和貢獻的指標(biāo)框架。營銷運營可以驅(qū)動這個框架和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的持續(xù)發(fā)展優(yōu)化，并更好地去管理測量、分析和業(yè)績的結(jié)構(gòu)。營銷運營能夠?qū)I銷指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個領(lǐng)導(dǎo)團隊和營銷團隊可以利用并作出戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和投資決策的可操作的營銷儀表板?！ ?br />
5. 聯(lián)盟：營銷需要與銷售、財務(wù)、服務(wù)和產(chǎn)品功能等部門形成更加強勁和明確的聯(lián)盟。營銷運營就是聯(lián)系營銷、銷售、財務(wù)、管理團隊的渠道紐帶，它形成和管理這些聯(lián)盟,使團隊中的每個人都在同一個方向上，并通過制作一個具體的操作協(xié)議,使每一方都明確自己的“配合規(guī)則和角色”，并確保了每個團隊的聯(lián)絡(luò)人被列入恰當(dāng)會議和決策中。
6. 評估：持續(xù)改進是評估和基準(zhǔn)的核心，而持續(xù)改進也只有在管理層和員工都真正關(guān)心、盡心盡力、具有意愿的文化環(huán)境中才能真正獲得實施。營銷高管為團隊設(shè)置了方向和目標(biāo)，營銷運營可以持續(xù)幫助改進基準(zhǔn)和評估，來決定哪些標(biāo)準(zhǔn)、最佳實踐、流程和技能能夠幫助營銷團隊實現(xiàn)它的目標(biāo)愿望。
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