動漫店經營的四個細節(jié)
俗話說“細節(jié)決定成敗”,對于眾多的動漫店加盟商來說,這也是一條至理名言,掌握好動漫店里的一些細節(jié),會讓你的錢包越來越鼓。下面AA國際動漫提供了一些需要注意的細節(jié)。
第一,可以不喜歡,不能不學習
AA國際動漫特別強調,開動漫店最大的經營技巧就是熱愛。就算沒有熱愛,動漫店加盟商也一定要有“刻苦學習和敬業(yè)的精神”。由于動漫店的商品涉及東西比較多,需要動漫店加盟者掌握一定的動漫相關知識,以便能跟顧客深入交流。拿AA國際動漫的一個連鎖店舉例,有個50歲的大媽,跟兒子一起開動漫店,每天打扮成不同的COS造型,備受顧客熱捧。
第二,關注熱播電視和網絡小說
“動漫迷”大多有看熱播電視和網絡小說的習慣,發(fā)現(xiàn)男女主角的服裝“惹眼”,立馬就會四處打聽著買。因此,動漫店加盟商必須關注相關內容,諸如某個電視劇是根據(jù)哪部漫畫改編的,哪部電視劇正在被改編成漫畫等等,然后照貓畫虎,該購進的購進,該制作的制作,提早“備貨”。
第三,給顧客來點小驚喜
動漫店加盟商不定期策劃一個小桌游比賽,給參賽者發(fā)點小獎品;或者沒事做點小玩具、小禮品,派發(fā)給那些跟你最“好”和最不“好”的顧客,是穩(wěn)定顧客的絕佳妙招。而這些小禮物必須要有三個原則:一是有用,是對方能用著的東西;二是小而精,不要太值錢,別給自己添堵,但必須精致,否則顧客會覺得你在敷衍他;三是記得印上自己的標志,既然他能用得著,看到標志就會想起你,進而想起到你的動漫店里淘點動漫周邊產品。
第四,別怕顧客占小便宜
很多動漫店加盟商喜歡在動漫店里放些益智類的小玩具,但他們很怕有顧客“蹭著看”,于是用眼神或肢體語言趕走顧客。其實這樣做最不可取。首先,顧客不可能在動漫店里看遍所有的動漫周邊產品,沒看的部分還是會想到買的,那就是你的潛在客戶;其次,如果是動漫店里最新的產品,看的人肯定會回去跟其他“動漫迷”互相告知,帶來更多潛在顧客;再次,如果你覺得對方妨礙你的生意,干脆邀請他坐下玩玩做點動漫DIY個性定制,看些cosplay攝影,幫你做點小禮物順便看看店,“打工”的報酬就是他可以享受動漫;最后,如果“看客”的年齡過小或者是上課時問,最好還是及時把對方“友善地趕回學?!?。
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