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鄭州開茶館茶樓，良好服務(wù)至關(guān)重要

2015-05-11 14:08 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:126

彩虹之滇

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：深圳彩虹之滇茶業(yè)有限公司

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眾所周知，對(duì)鄭州茶館連鎖經(jīng)營者而言，忠誠顧客就是店鋪的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而良好的服務(wù)水準(zhǔn)便是留住潛在客戶的重要因素之一。在經(jīng)營鄭州茶館連鎖事務(wù)過程中其客戶服務(wù)水準(zhǔn)大有成就的十大茶館加盟品牌之一的彩虹之滇茶業(yè)累計(jì)了相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)與大家分享。
茶館連鎖經(jīng)營的主要目的就是盈利，各種變相手法、策略無一不是為其服務(wù)。而顧客便是茶館連鎖經(jīng)營發(fā)展中的一塊肥肉，各經(jīng)營者都想將其據(jù)為己有。因此在為顧客服務(wù)上，無非就是當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，茶館加盟店需要有店員行禮，并微笑表示：歡迎光臨。當(dāng)顧客咨詢產(chǎn)品時(shí)，要微笑地表示：您好，請(qǐng)問您有什么需要?切忌當(dāng)顧客沒有任何表示時(shí)緊跟顧客，跟顧客造成緊張感。
當(dāng)然，每一個(gè)茶館加盟商都必須學(xué)會(huì)終端運(yùn)作的促銷本領(lǐng)，并學(xué)會(huì)通過體驗(yàn)產(chǎn)品的方式，開發(fā)客源，讓顧客逐步對(duì)品牌產(chǎn)生信賴。并盡可能的給予老顧客更多的優(yōu)惠服務(wù)，如節(jié)假日促銷等等方針，盡情達(dá)到客戶希望水準(zhǔn)甚至更高。
最后，依據(jù)茶葉品牌的影響和市場份額的占有量來拉攏更多顧客，用心經(jīng)營用心服務(wù)，讓更多顧客暢享!茶葉經(jīng)營利潤也將會(huì)日益漸增，老顧客也會(huì)越來越多。

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