上海酒店用品展 微信開(kāi)門(mén)加盟都市118
2015-04-17 14:58
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第24屆上海國(guó)際酒店用品博覽會(huì)，于3月30日至4月2日在上海新國(guó)際博覽中心舉辦，作為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)、品質(zhì)最高的酒店餐飲博覽會(huì)之一，吸引了眾多酒店大咖的加入。在本屆展會(huì)上，酒店信息智能化產(chǎn)品及安防設(shè)備展作為科技與未來(lái)的完美契合，吸引了諸多如亞薩合萊等享譽(yù)業(yè)內(nèi)的IT智能化及安防設(shè)備行業(yè)頂尖企業(yè)和品牌傾力加盟。
第吉爾是瑞典亞薩合萊集團(tuán)旗下的一家著名公司，專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)及銷(xiāo)售數(shù)碼電子鎖和酒店鎖的跨國(guó)企業(yè)。20年磨一劍，第吉爾一直不斷超越自我，積極引導(dǎo)門(mén)鎖行業(yè)的變革，投入大量的人力物力研發(fā)，得到全球2000000個(gè)用戶(hù)的認(rèn)可與信賴(lài)，并與海爾、萬(wàn)達(dá)、都市118、綠城都國(guó)內(nèi)巨頭企業(yè)達(dá)成了樣版展示的經(jīng)典客戶(hù)案例。
在上海酒店用品展期間，第吉爾也舉行了酒店鎖新品推介會(huì)，參會(huì)人員主要包括錦江負(fù)責(zé)弱電工程以及智能門(mén)鎖系統(tǒng)的陳昌林、如家網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新部的IT主管彭亞?wèn)|、都市118采購(gòu)中心總經(jīng)理李玲等，會(huì)議主要圍繞智慧型酒店優(yōu)勢(shì)、微信在酒店業(yè)創(chuàng)新發(fā)展以及第吉爾微信功能酒店鎖產(chǎn)品特點(diǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等內(nèi)容展開(kāi)。
目前，中國(guó)酒店服務(wù)業(yè)正逐漸擺脫非常規(guī)發(fā)展的模式，進(jìn)入大眾旅游、轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)業(yè)融合的新常態(tài)。有人會(huì)問(wèn)，未來(lái)酒店的發(fā)展趨勢(shì)是什么?答案毫無(wú)疑問(wèn)——當(dāng)然是科技!未來(lái)酒店發(fā)展勢(shì)將突出智能信息、安全設(shè)備等增值體驗(yàn)方面。隨著客人對(duì)入住體驗(yàn)的科技化需求，即“安全感”需求與日遞增，這也成為酒店加盟服務(wù)不斷追求的新標(biāo)準(zhǔn)。
都市118作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌，把握瞬息萬(wàn)變的科技動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)更多的突破與轉(zhuǎn)變。通過(guò)與第吉爾的合作，都市118于去年推出了微信開(kāi)門(mén)，提供最新的技術(shù)服務(wù)給客人，取得了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位和超越顧客預(yù)期的期望，打開(kāi)了智慧酒店的大門(mén)。一直以來(lái)，用戶(hù)入住、退房辦理流程繁瑣、聯(lián)系服務(wù)員渠道單一、會(huì)員積分查詢(xún)不便等都是酒店行業(yè)的痛點(diǎn)，都市118微信開(kāi)門(mén)的落地，將住店流程減少面對(duì)面人力服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)節(jié)省酒店人力，得到了酒店加盟商的認(rèn)可。都市118通過(guò)微信消息能力，進(jìn)行會(huì)員長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，激活沉默會(huì)員，增加用戶(hù)粘性，而這不但省去了顧客的冗長(zhǎng)的入住、退房程序，也有效的提升酒店的服務(wù)體驗(yàn)，打破客服地點(diǎn)、溝通方式限制，擴(kuò)大會(huì)員基數(shù)，簡(jiǎn)化了入會(huì)門(mén)檻。
另外，針對(duì)酒店加盟商，都市118也根據(jù)酒店品牌管理、運(yùn)營(yíng)管理和收益管理等不同需求，提供相應(yīng)的大數(shù)據(jù)解決方案，促進(jìn)智慧酒店的打造。未來(lái)，在都市118，客人還將享有微信開(kāi)燈、取電、微信WIFI、微信自助購(gòu)物等一系列生活服務(wù)。
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