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美容院管理需要獅子帶羊的模式

2015-04-17 14:01 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:121

蘭黛之謎

投資金額：1-3萬

企業(yè)名稱：武漢航美科技有限公司

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自己強(qiáng)大的重要性：打造獅子型美容院管理總裁。
   我過去20年?duì)I銷生涯中一直研究各個(gè)行業(yè)的成功總裁，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)成功者之前在其他崗位打工很多年，有大概3-8年，然后，資源穩(wěn)定了，再開的公司，之后又奮斗了5-15年，把公司做大做強(qiáng)。美業(yè)中很多企業(yè)也是這樣，一些美容院也是這樣。不過，很多模式和流程經(jīng)常訓(xùn)練會(huì)很快被復(fù)制，那為什么成長(zhǎng)還是那么漫長(zhǎng)，因?yàn)?，智慧不能?fù)制，和企業(yè)文化不能復(fù)制，這樣，就看老板自己訓(xùn)練堅(jiān)持的結(jié)果。
一、美容院
   1、中小創(chuàng)業(yè)者
   如果在今天你想在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的環(huán)境下脫穎而出，自己不成長(zhǎng)，不強(qiáng)壯是不可能獲勝的。我在咨詢美容院有50%的中小美容創(chuàng)業(yè)者，幾乎是任何基礎(chǔ)也沒有。狀況—文化低，溝通很多事情聽不懂。技術(shù)不會(huì)或者不專業(yè)。種種情況說明這些創(chuàng)業(yè)者沒有準(zhǔn)備好，就下海了。自然被灌水的概率居多，她們往往開了業(yè)了之后，什么也不會(huì)，連設(shè)計(jì)個(gè)名片，簡(jiǎn)單的方案，都要問，基本的電腦操作也不會(huì)。為什么造成？就是因?yàn)樵谛袠I(yè)里沒有去鍛煉或者沒有好好的鍛煉，著急創(chuàng)業(yè)，賺錢。在學(xué)習(xí)上投資太少，或者根本不學(xué)習(xí)，要么亂學(xué)習(xí)。很多開店3個(gè)月，就著急賺錢了。我想你看看那些成功的，就知道你要求的太高，投入的太少。這類創(chuàng)業(yè)面臨的是“尷尬”。
   2、經(jīng)營比較成功者
   還有一些中檔店和上千平米的店，和一些區(qū)域連鎖，及全國連鎖。全國連鎖目前面臨的是轉(zhuǎn)型，因?yàn)?，美容院產(chǎn)品項(xiàng)目更新過快。而連鎖總部研發(fā)和創(chuàng)新緩慢，造成生產(chǎn)營銷管理脫節(jié)。所以很多這樣的連鎖在陸續(xù)轉(zhuǎn)型和淘汰。
   3、中檔和上千米的單店，往往生意還好，但是，就每天很忙碌，收入越來越低。人員流動(dòng)大，他們往往在員工和拓客上需求很大。在上海，接到很多上千米的店，和我們一接觸就要拓客。所以，現(xiàn)在幾乎所有的店都面臨顧客越來越少的問題。而實(shí)際的問題是沒有認(rèn)真的分析顧客的需求，和整個(gè)行業(yè)過度促銷造成的。這個(gè)其實(shí)和很多年前的家電業(yè)類似，等過去那個(gè)混亂期，品牌就會(huì)漸漸的出現(xiàn)和創(chuàng)新型美容院進(jìn)入新的時(shí)期，及多元化的盈利模式。而這一切都與學(xué)習(xí)和練習(xí)有關(guān)，因?yàn)?，只要學(xué)習(xí)才能做出正確的方向和行動(dòng)。而這些都與老板，總經(jīng)理，投資人參與人有關(guān)系，就是領(lǐng)導(dǎo)人，帶頭人，領(lǐng)袖在創(chuàng)業(yè)初期是要走在前面。

二、美容院長(zhǎng)存在的問題
   1、沒有系統(tǒng)營銷基礎(chǔ)，所以導(dǎo)致還在銷售初級(jí)階段徘徊和消耗自己。每天很忙，但是效果一般，效率也很低。
   經(jīng)營多年有固有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)咨詢顧問的建議不予理睬，一面遇到問題要咨詢，一面在咨詢上開始辯論使很多營銷建議和方案無法落實(shí)。自己認(rèn)為不要去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，因?yàn)?，她認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)和代理的美容老師就可以為她服務(wù)，導(dǎo)致美容院整體提升難，發(fā)展遇到瓶頸無法突破。
   2、基礎(chǔ)營銷，心理，管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)少，過多的臨時(shí)的課程多。造成越學(xué)越糊涂，更迷惑！
   我們?cè)谡n程學(xué)習(xí)過程中，提出一個(gè)觀念，就是一定要評(píng)估自己的階段，也就是理解力和文化程度。來安排自己的培訓(xùn)。一般理解力低，文化低，一定要先學(xué)習(xí)心理學(xué)及參加訓(xùn)練。通過對(duì)自己的認(rèn)知和通過一些訓(xùn)練對(duì)事物的看法的轉(zhuǎn)變而使自己的心靈境界提升。當(dāng)有一些學(xué)識(shí)了，就可以參加系統(tǒng)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，如果，沒有前期的導(dǎo)入課程和訓(xùn)練，幾乎正常的培訓(xùn)是很難起到作用的。完成基礎(chǔ)系統(tǒng)培訓(xùn)后，美容院經(jīng)營進(jìn)入正軌，開始需要發(fā)展，這個(gè)時(shí)候需要的是咨詢管理來輔導(dǎo)進(jìn)行。也就是進(jìn)入咨詢階段，這個(gè)階段是開悟階段，幾乎咨詢專家一對(duì)話，你就明白了，就能去執(zhí)行。
   3、情緒化，未來規(guī)劃不清晰，沒有目標(biāo)。
   來一天準(zhǔn)備好好大干，來一天要不干了。店里每月要計(jì)劃完成多少業(yè)績(jī)，沒有數(shù)，要新進(jìn)多少顧客，沒有計(jì)劃。很多時(shí)間都被外界干擾，整天關(guān)注瑣碎問題，不能自拔！
三、總結(jié)
   如果去掉所有關(guān)于生意上的經(jīng)營問題的表面外衣，我們可以說就是經(jīng)營者的自身問題最大。我們首先要訓(xùn)練的就是美容企業(yè)，代理，美容院的經(jīng)營者，帶頭人。形成獅子帶羊的局面！

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