開美容院有什么技巧?都知道做任何事情都要講求方法和技巧的,這樣做起來(lái)快速,簡(jiǎn)單。開美容院也一樣,也是要講究方法和技巧的。艾斯歐迪美容院連鎖加盟已近20年的美容經(jīng)驗(yàn)告訴大家,開美容院有什么技巧:更多相關(guān)的經(jīng)營(yíng)法可咨詢電話:,QQ咨詢:2324917054
1、 追求合理的利潤(rùn)、給予顧客實(shí)惠!
美容院利潤(rùn)已經(jīng)非常高了,除去房租、人工、產(chǎn)品、水電費(fèi)等等一切費(fèi)用后,美容院的純利潤(rùn)在50%~60%,這樣的利潤(rùn)可以讓絕大多數(shù)行業(yè)俯首稱臣,因此作為一個(gè)精明的美容院經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)該再過(guò)分追求利益。
因?yàn)橐坏┻^(guò)分追求利益,經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候,成本肯定要遭到壓縮,那么產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)水平一定會(huì)受損害,如此一來(lái)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)度一定大大降低,這是得不償失的。
追求合理的利潤(rùn),同時(shí)給予顧客實(shí)惠,在節(jié)假日可以進(jìn)行一定程度的打折促銷,優(yōu)惠辦卡等等,都是可以實(shí)行的經(jīng)營(yíng)策略。
2、長(zhǎng)期堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)!
長(zhǎng)期堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)!這是最難的但也是最不可缺少的!據(jù)統(tǒng)計(jì),美容院大約有80%以上的利益靠老顧客,也就是說(shuō),今天有一個(gè)顧客成了您的顧客,如果服務(wù)好,那么今后幾十年中她可能都是您的忠實(shí)顧客,您都要和她打交道,而類似這樣的顧客構(gòu)成了您以后幾年的財(cái)富來(lái)源,由此看來(lái),堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)是多么重要。
設(shè)想,既然是老顧客,她肯定因?yàn)槟囊淮蝺?yōu)質(zhì)服務(wù)而成為老顧客,如果您的美容養(yǎng)生產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)水平開始走下坡路,她還會(huì)繼續(xù)成為您的忠實(shí)顧客嗎?
必須要記?。喝罕姷难劬Χ际茄┝恋?!
3、注重消費(fèi)者的體驗(yàn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
最重要的是注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。什么是消費(fèi)者的體驗(yàn)?打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,一個(gè)顧客在美容院做美容養(yǎng)生護(hù)理,操作的手法和一些技巧都到位了,同時(shí)前臺(tái)對(duì)顧客微笑了、態(tài)度又和藹,顧客就滿意了,這就是一個(gè)好的消費(fèi)體驗(yàn),相反,那就是差的體驗(yàn)。每一個(gè)到美容院來(lái)做美容養(yǎng)生護(hù)理的顧客的最終目的是希望自己的身體完美、舒適、健康,必須要謹(jǐn)記這一點(diǎn)。
如果在美容養(yǎng)生護(hù)理的操作技巧的質(zhì)量過(guò)硬,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上有能夠提供與眾不同的服務(wù),比如上門服務(wù)等之類人性化、溫情的服務(wù),顧客就更喜歡了,生意自然財(cái)源廣進(jìn)。
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