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美容院怎么做營(yíng)銷活動(dòng)

2015-03-30 14:45 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:191

蘭黛之謎

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美容院是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，但是開美容院就是要掙錢，因此開美容院還要注意美容該如何營(yíng)銷，將營(yíng)銷最大化，提升業(yè)績(jī)。任何的營(yíng)銷都要注意把握尺寸，不能夠盲目的進(jìn)行，否則可能會(huì)因此顧客的反感，不但不能提高業(yè)績(jī)，還可能會(huì)降低業(yè)績(jī)。那么，美容院該如何營(yíng)銷呢？

1、以顧客為本，100%站在顧客角度
美容作為服務(wù)業(yè)，經(jīng)營(yíng)中一定要重視貫徹“顧客至上”的理念，美容師在平時(shí)的促銷過(guò)程中更重要的是拉近和顧客的距離，讓顧客覺得你是在全心全意為她服務(wù)，那么，怎么站在顧客角度進(jìn)行隱性營(yíng)銷呢？首先要走出自己的世界，將顧客的事情當(dāng)做是自己的事情，然后是走進(jìn)顧客的內(nèi)心世界，聆聽顧客的傾述，嘗試揣摩顧客的心思，之后將對(duì)方帶到他世界的邊緣，即融入到顧客的生活，讓顧客在自己熟悉的環(huán)境中放松身心，最后是將顧客帶入你的世界，讓她跟著你的思想，促成交易。
2、永遠(yuǎn)不要賣承諾
顧客選擇美容院產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì)選擇容易達(dá)成自己美容需求的產(chǎn)品，因此，顧客追求的是結(jié)果。所以，美容師在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，只要講清楚產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢(shì)就行了，不要承諾顧客，要將結(jié)果呈現(xiàn)給顧客，有了結(jié)果，顧客自然會(huì)產(chǎn)生信賴。有些時(shí)候，產(chǎn)品效果不好把握，承諾難以實(shí)現(xiàn)，這種情況很容易引起顧客的反彈和質(zhì)疑。
3、顧客見證
在進(jìn)行銷售的過(guò)程中，千萬(wàn)不要只是介紹自己的產(chǎn)品有多么多么的好，要讓顧客說(shuō)，讓身邊的人說(shuō)，有了顧客的見證，比得上你的千言萬(wàn)語(yǔ)。如果在推薦產(chǎn)品的時(shí)候，身邊沒有使用同款產(chǎn)品的顧客，這個(gè)時(shí)候最好是列出名人見證、購(gòu)買理由、數(shù)字化見證等。
簡(jiǎn)單的介紹了美容院該如何營(yíng)銷，實(shí)際上在操作的時(shí)候，還需要因地制宜，根據(jù)不同的情況隨機(jī)應(yīng)變，但任何營(yíng)銷的開始都要注意觀察顧客的反應(yīng)，不要引起顧客的反感，開美容院是為了掙錢，但是你不能為了掙錢而掙錢，服務(wù)好，才能真正財(cái)源滾滾。

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