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如何發(fā)現(xiàn)動漫店消費(fèi)者購買行為信號

2015-06-29 10:09 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:200

AA國際動漫

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：濟(jì)南乾豪科技發(fā)展有限公司

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1、仔細(xì)在看動漫周邊產(chǎn)品時

動漫店消費(fèi)者若在動漫連鎖店上對某一樣動漫周邊產(chǎn)品看很長時間，則表示其對這一產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，而此時就是接近的時機(jī)。

2、用手去觸摸動漫周邊產(chǎn)品時

當(dāng)動漫店消費(fèi)者若伸手去觸摸動漫周邊產(chǎn)品時，這表示動漫店消費(fèi)者對此動漫周邊產(chǎn)品已感興趣，也就是店員最佳的接近時機(jī)。

3、將臉從動漫周邊產(chǎn)品處抬起時

當(dāng)動漫店消費(fèi)者將臉從動漫周邊產(chǎn)品處抬起時有兩種可能，一種是想等導(dǎo)購詳細(xì)介紹，另一種為準(zhǔn)備離開。此時在接近動漫店消費(fèi)者時，若為前者則依動漫店消費(fèi)者需求準(zhǔn)備介紹動漫周邊產(chǎn)品，若是后者也希望能詢問原因，以便爭取銷售機(jī)會。

4、腳步停止時

動漫店消費(fèi)者突然將腳步停止時，可能是被展示陳列或動漫周邊產(chǎn)品所吸引，此時就是接近動漫店消費(fèi)者的時機(jī)，同時要注意動漫店消費(fèi)者目光所觸及的動漫周邊產(chǎn)品，以準(zhǔn)備展開此產(chǎn)品話題。

5、像在尋找什么時

若發(fā)現(xiàn)動漫店消費(fèi)者像在尋找什么時，應(yīng)立即接近，以便了解動漫店消費(fèi)者的用意，而且可以省掉動漫店消費(fèi)者尋找的時間，同時增加交易的機(jī)會。

6、與動漫店消費(fèi)者目光相遇時

當(dāng)?shù)陠T與動漫店消費(fèi)者目光相遇時，店員應(yīng)面帶笑容，且向動漫店消費(fèi)者打招呼，如歡迎光臨、早安、晚安之類的問候語，以增進(jìn)彼此接近的機(jī)會。作為動漫連鎖店店員來說，必須不斷地捕捉“促成購買決定”的信號，否則就可能錯過機(jī)會，并導(dǎo)致銷售失敗。

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