多年前，我還只是一個
銀飾的消費者，對于銷售技巧一無所知，然而如今當(dāng)我成為信德緣銀飾一名出色的督導(dǎo)的時候，其實發(fā)現(xiàn)有很多技巧都需要自己慢慢去積累和發(fā)現(xiàn)。就像給顧客展示銀飾一樣也需要技巧，展示的目的是為了能夠讓顧客更加清楚的了解商品的特性和品質(zhì)，促使顧客產(chǎn)生購買的欲望。所以在這個環(huán)節(jié)上如何刺激顧客的欲望就成了關(guān)鍵。
下店向我們的加盟商指導(dǎo)的時候，我總是特別強(qiáng)調(diào)幫助試帶，展示銀
飾品。當(dāng)然，展示也是有方法和技巧的，并不是單純的把貨品拿出來，而是通過導(dǎo)購員的自身的動作來起到刺激顧客更加注意商品的環(huán)節(jié)上，專注于自己的選擇。比如，一個是普通的展示，直接用手將項鏈拿出來給顧客看，并且在介紹該件商品的特點。另一個則是準(zhǔn)備好看商品的托盤，然后帶上潔白的手套，把貨品拿出來，但是并沒有馬上給顧客，而是自己先仔細(xì)的端詳了一下，然后雙手小心的交給顧客，這個過程并沒有說話，待顧客看了3秒種后，才開始介紹這件商品的特點，并且整個過程中都保持微笑。都是展示貨品，但是后者通過肢體語言告訴顧客這件
首飾的珍貴和它的美麗，連銷售的人都愛不釋手，這樣對顧客心理就造成了影響，她一定會覺得自己的選擇是沒有錯的，會更加刺激心中的想法。這是優(yōu)秀員工常用的手法。
除此之外的佩帶是需要技巧的，不同的首飾是有不同的佩帶方法，正確的佩帶不僅證明自己專業(yè)和嫻熟的職業(yè)技能，而且還可以減少不必要的損壞，增加首飾的壽命。佩帶失誤不僅損壞商品，更重要的是對顧客的心理影響。
耳釘：將后面的耳塞夾緊，耳針長的最好在后面再加一個膠塞，防止脫落。
項鏈：先拿起一端，另一端放開，待其自然順直后拿起另一端，避免項鏈的彎擰和錯位，介紹各種扣子的功能。
戒指：分為男戒和女戒的佩帶，一般帶容易，摘取難，這里介紹如何摘取戒指。先用一只手將戴戒指的手指的皮膚向后拉并抓緊，另一只手捏住戒指，并且在戴戒指的手指位置向上頂，順勢往下取，這樣能夠比較順利取下戒指，足銀和千足銀的注意不可以用力太大，鑲嵌女戒指不可以在鑲嵌處用力。另外還需要學(xué)會量指圈和觀察顧客手指的形狀。
手鐲：空心手鐲佩帶需要用力的地方只能是接口的位置，切記不可以捏、按、拽等用力的動作，金屬手鐲或者是可以打開的手鐲在合攏時注意下接口的軸，容易夾到試帶者的皮膚，應(yīng)該用手輕按住再合攏手鐲。不同的首飾佩帶所體現(xiàn)出來的是訓(xùn)練有素的員工的素質(zhì)和職業(yè)技能，需要通過長期的訓(xùn)練才可以熟練的掌握。
我對導(dǎo)購員在平時的工作當(dāng)中細(xì)節(jié)要求會比較多一些。我也發(fā)現(xiàn)在我們信德緣銀飾經(jīng)營得不錯加盟商也都有一個共同的特別，他們對導(dǎo)購平時的細(xì)節(jié)非常注重。對顧客來說這是一種消費體驗，而從很大程度上來說，一次好的購物體驗也會引發(fā)她們的共鳴。
