珠寶企業(yè)如何經(jīng)營好品牌？
2016-08-03 17:05
來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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美玉尚石水晶彩寶
投資金額：10-20萬
企業(yè)名稱：江蘇錦鳳翔珠寶有限公司
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，珠寶企業(yè)越來越多，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，如何在這樣的市場環(huán)境下經(jīng)營好自己的品牌呢？這個(gè)問題困擾了無數(shù)珠寶企業(yè)者，下面我們經(jīng)過市場調(diào)研分析總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
一、規(guī)劃不好產(chǎn)品就做不好品牌
產(chǎn)品開發(fā)是許多珠寶企業(yè)經(jīng)營的短板，業(yè)內(nèi)一直說的產(chǎn)品同質(zhì)化就體現(xiàn)這一現(xiàn)象，許多珠寶企業(yè)主說到產(chǎn)品開發(fā)，就覺得是浪費(fèi)錢："行業(yè)市場小工廠缺乏法律意識，大量模仿抄襲，花大價(jià)錢設(shè)計(jì)開發(fā)出來的款式，你還沒怎么賣，別人已經(jīng)把你抄襲去賣得滿市場都是了?！?聽上去，這觀點(diǎn)還有道理，但站在專業(yè)的角度，卻不能這樣去理解。產(chǎn)品開發(fā)是結(jié)合品牌進(jìn)行的，而不是單一進(jìn)行的，許多人不專業(yè)的地方就在這里，品牌包裝結(jié)合產(chǎn)品包裝是做差異化的手段，試問，卡地亞新開發(fā)出來的產(chǎn)品，即使有模仿，為什么大家還說是模仿卡地亞?而不是說卡地亞模仿你?品牌大小是其一，差異性定位則更重要。產(chǎn)品如果沒有品牌支持，賣的是價(jià)格；有了品牌支持，賣的便是附加價(jià)值。總之，規(guī)劃不好產(chǎn)品就做不好品牌，因?yàn)?，產(chǎn)品是品牌和市場溝通的重要工具。
二、管理不好團(tuán)隊(duì)就做不好市場
其一，合理的人力資源結(jié)構(gòu)
有些企業(yè)主的思路，想用最低的人力成本做最有效的工作，思路不錯，怎么實(shí)現(xiàn)？那就是把員工都流程化，象工廠流水線那樣，不需要突出的優(yōu)秀員工了，反正一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，只要要的工資少，誰填下去都可以，由此來實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。然而，如果流程設(shè)計(jì)不合理，流水線做出來的東西是致命的，因?yàn)橐e不是一個(gè)兩個(gè)產(chǎn)品，而是一大批；即使流程是合理的，但產(chǎn)品（或企業(yè)戰(zhàn)略）是有階段性的，低成本的員工實(shí)現(xiàn)不了創(chuàng)新和改變，最終將導(dǎo)致企業(yè)被競爭淘汰。因此，企業(yè)不是一味追求低成本員工，而是制定合理的人力資源結(jié)構(gòu)，有核心人才也有學(xué)習(xí)型人才，有決策制訂者，也有毫無疑問的執(zhí)行者，這才是真正的效率。有個(gè)企業(yè)主曾問我：“某珠寶公司每年的員工流失率應(yīng)該不比我公司少，為什么他能做好而我很難做好？”我的回答是:“某珠寶公司一般是中、低層員工流失，而且一定比例的人力流失屬于正常調(diào)控范圍，而你公司經(jīng)常流失的是企業(yè)高層核心人員，所以很難做好?！笨上攵?，一個(gè)企業(yè)的高層人員流動過于頻繁，不再是人的問題了，而是企業(yè)結(jié)構(gòu)或者制度等方面的問題了，如果企業(yè)住還意識不到并且堅(jiān)持自己的意見，那么管理成本會很高，最關(guān)鍵的就是企業(yè)的執(zhí)行力幾乎沒有。
其二，尊重是基本的企業(yè)文化
企業(yè)主要想讓員工死心塌地為你工作，發(fā)薪只是最基本的，因?yàn)樵趩T工心里，工資與他的工作是對等的，不構(gòu)成信服你的理由。企業(yè)主在員工心目中真正的魅力是其親和力，也即對員工的尊重。任性的企業(yè)主是管理不好公司的，和經(jīng)營家庭是一個(gè)道理，失敗的男人回家找老婆泄氣，這樣的家庭是不會幸福的；同理，失敗的企業(yè)主找員工來抱怨，這樣的企業(yè)主身邊是無良將和忠臣的，有可能養(yǎng)的是一幫表面阿諛奉承的人。也就是說你不尊重員工，員工就不會尊重你的客戶，那么你的市場就必然做不好。試想，如果導(dǎo)購員被店經(jīng)理罵了或者被公司高層否認(rèn)了，那么她面對客戶時(shí)，服務(wù)態(tài)度必然也會受影響。
其三，去家族化
不可否認(rèn)，企業(yè)從無到有的發(fā)展階段，家族成員的凝聚力和忠誠度是別人無法替代的，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，比如已經(jīng)從小型企業(yè)發(fā)展為中型企業(yè)的時(shí)候，其家族成員廣泛參與企業(yè)內(nèi)部管理，就會讓企業(yè)設(shè)置不了合理的制度、或者制度形同虛設(shè)；并且，以家族為核心軸進(jìn)行管理，會給引進(jìn)的人才感覺企業(yè)是“里三層（直系親屬、老鄉(xiāng)、朋友）”、“外三層（技術(shù)人員、引進(jìn)高管、普通員工）”。“外三層”員工對企業(yè)沒有歸屬感，尤其不適合企業(yè)留住核心人才?？v觀珠寶行業(yè)內(nèi)的做得好的企業(yè)，其管理模式和企業(yè)主心態(tài)是關(guān)鍵，做得好也往往是有得力的職業(yè)經(jīng)理人存在，而做的艱難的往往也只是企業(yè)主一個(gè)人“既當(dāng)?shù)挟?dāng)媽”的做著。須知，理想的企業(yè)經(jīng)營模式往往是：企業(yè)主擅長于融資，職業(yè)經(jīng)理人擅長于經(jīng)營管理；融資是搭建平臺，經(jīng)營管理是贏利，這是拿錢賺錢的基本道理；光會拿錢不會賺錢，最后必然賠錢，目前，會融資的老板很多，但融資后通過經(jīng)營賺錢的卻不多。
三、經(jīng)營定位是戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵
多年來，珠寶行業(yè)有個(gè)上游（工廠、批發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)）和下游（零售）混淆的觀點(diǎn)。上游的工廠想做品牌，到零售市場上掛個(gè)招牌就說開始加盟了,其實(shí)熟悉他們的只是以前的零售商，消費(fèi)者對其毫無認(rèn)知，這種不叫品牌的品牌以形象和產(chǎn)品為重點(diǎn)，傳播、品牌調(diào)性等均缺乏，估計(jì)再做十年也不會是品牌；另有一種本來是零售品牌，雖然不能和全國性品牌相提并論，但也是某區(qū)域的知名品牌，這類品牌在2013年4月份左右金價(jià)波動時(shí)候進(jìn)駐深圳水貝，想搶占上游資源，廣泛和上游工廠（尤其是中小型工廠）合作，以自有幾十甚至上百家零售門店為渠道，期望把利潤最大化；但是，其忽略了市場波動后的繼續(xù)波動，也忽略了許多中小型珠寶工廠在工藝和產(chǎn)品開發(fā)上并不能滿足市場發(fā)展和品質(zhì)要求；更有甚者，進(jìn)駐深圳水貝后不想做批發(fā)只想做加盟，但加盟又不能短期盈利，于是定位模棱兩可的經(jīng)營著。
零售品牌的傳播對象是消費(fèi)市場，而不在渠道；珠寶上游工廠的傳播對象是渠道，而不在消費(fèi)市場，如果企業(yè)自身經(jīng)營定位模棱兩可，又何談品牌定位？
經(jīng)營定位是企業(yè)盈利的基礎(chǔ)，品牌是依存企業(yè)資源發(fā)展的，離開企業(yè)基礎(chǔ)的或者沒有對接好企業(yè)資源的品牌都難以發(fā)展；好的企業(yè)主是能整合好企業(yè)資源從而發(fā)展品牌，而不是憑空捏造一個(gè)名稱就能成為品牌。
總之，企業(yè)管理是件仁者見仁智者見智的事，重視產(chǎn)品開發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是基礎(chǔ)，幻想靠資本投機(jī)和市場預(yù)測來做企業(yè)，即使成功了那也是一時(shí)幸運(yùn)，失敗是遲早的事。靜下心來，認(rèn)真的對待自己的品牌，不久的成功將會屬于你。
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