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汽車美容行業(yè)發(fā)展逐漸加快的同時(shí),同質(zhì)化成為了一個(gè)不可避免的問(wèn)題,消費(fèi)者都喜歡貨比三家,最終決定所選購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù),
靚車會(huì)認(rèn)為,
汽車美容店在行業(yè)同質(zhì)化發(fā)展的大背景下,想要獲得一定的以及,給客戶提供便利是第一要素,中高檔汽車美容店最好選擇在中高端小區(qū)或者中高檔車輛聚集的地區(qū),其次也要注意店內(nèi)
汽車用品的擺設(shè)和布局。
便利
便利原則在營(yíng)銷4c理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購(gòu)物,提升店面人氣,這一點(diǎn)就不能不考慮。
1、選址
顧客購(gòu)物一般都喜歡就近購(gòu)買,好的開(kāi)頭是成功的一半,店面的選址是否得當(dāng),則與店面人氣的旺衰直接相關(guān)。所以商店在前期選址時(shí)一定要慎重,應(yīng)充分考慮建立何處更方便消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。一般店面要靠近居民區(qū),交通方便,門口有較大的空間,有一定停車位的地方。
2、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境,方便顧客購(gòu)物
有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購(gòu)買行為都是在賣場(chǎng)臨時(shí)決定的。優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客。
?。?)貨物擺放要合理
要布置出讓人舒適的購(gòu)物環(huán)境,大到整個(gè)營(yíng)業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣商品如何擺放,都要切合顧客購(gòu)物心理。在自選商店里一些人們常用的日常消費(fèi)品如洗發(fā)水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便于小朋友選取。
(2)商品明標(biāo)價(jià)
相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)樯唐返臉?biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以商店的每一件商品一定要明碼標(biāo)價(jià),最好是標(biāo)在商品的左上方,讓顧客一目了然,做好“預(yù)算”。
(3)設(shè)立顧客休息處
中高端汽車美容項(xiàng)目一般比較花費(fèi)時(shí)間,設(shè)計(jì)一個(gè)客戶休息區(qū)不僅能夠體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷,而且還能讓車主在休息時(shí)仔細(xì)了解汽車美容店內(nèi)的項(xiàng)目,對(duì)汽車用品的銷售也有一定的幫助,客戶休息區(qū)要與汽車美容店的檔次相當(dāng)。
想要成功經(jīng)營(yíng)汽車美容店需要經(jīng)營(yíng)者不斷地去揣測(cè)消費(fèi)者的心里,嘗試給客戶提供最好的服務(wù),在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中才能夠戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
靚車會(huì)汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍?,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
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