隨著國內
汽車保有量的不斷攀升,越來越多是人們擁有了私家車,汽車后市場也是越來越紅火了,很多投資者都選擇
汽車美容行業(yè)作為投資項目。在這里提示汽車
美容店的經營者們應該多掌握一些細節(jié)。
汽車美容店店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
汽車美容店應在日常經營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
經營汽車美容店不可避免的存在投資風險,但是,汽車美容店的投資者們如何規(guī)避投資風險,
靚車會認為做好經營上的細節(jié)是非常必要的,為客戶提供事無巨細的服務,才能體現汽車美容店的專業(yè)性。
汽車美容店如何快速進入正軌,盡快進入盈利階段,必須要從細節(jié)做起,俗話說“細節(jié)決定成敗”,這是一個亙古不變的道理,所以汽車美容店的經營者們更是應該掌握好細節(jié),這樣你才能獲取高額利潤。
靚車會汽車美容連鎖加盟機構以專業(yè)產品的優(yōu)勢以及總部強大的營銷宣傳團隊培訓支持和完善的技術培訓指導體系,靚車會迅速在國內建立了一批具有實力的加盟店,美容當地的中高端車主,并獲得了當地廣大高端車主的一致喜愛。
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