自主品牌戰(zhàn)略
高質(zhì)量的產(chǎn)品是堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在大多數(shù)
汽車美容店所使用的
汽車用品都是從其他經(jīng)銷點訂購,或者是自己代理的產(chǎn)品。而
靚車會專業(yè)
汽車美容具備一系列高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),由靚車會所專用的 “阿米卡”汽車美容系列產(chǎn)品,積極引入日本知名的車漆涂層產(chǎn)品、
洗車類產(chǎn)品,形成符合國內(nèi)行業(yè)需求、專業(yè)美容店實際需求的系列化汽車
美容產(chǎn)品,以其實用效果及高性價比得到汽車美容行業(yè)的高度好評,成為眾多車輛的美容首選;
“雙重”權(quán)威認可的技術(shù)培訓(xùn)
專業(yè)的技術(shù)是檢測一個優(yōu)秀的汽車美容的關(guān)鍵。在其他眾多的汽車美容處,常常不重視企業(yè)人員的培訓(xùn),不重視員工自身價值的提高。而靚車會專業(yè)汽車美容重視企業(yè)的技術(shù),不管從產(chǎn)品技術(shù)還是員工的職業(yè)技術(shù),都是專業(yè)的。靚車會擁有專業(yè)的技術(shù)施工隊伍,所有技師均經(jīng)過日本汽車美容專家的培訓(xùn),規(guī)范的管理,及其不斷創(chuàng)新的汽車美容技術(shù),代表著汽車美容行業(yè)的最高水平。這一切都將通過對車主愛車精心呵護無微不至的關(guān)愛體現(xiàn)出來,“讓車更漂亮,讓有車生活更舒適”,這是靚車會人永無止境的目標。
如何將美容店經(jīng)營好,"靚車會"認為美容店想在某個區(qū)域成長起來,一定要有自己的特色,這個特色可能是產(chǎn)品好,或是服務(wù)好等等,然后在這個基礎(chǔ)上再延伸一些高附加值的項目,將客戶分類進行區(qū)別化對待,高端的客戶享受高質(zhì)服務(wù),遵循商業(yè)的二八定律,即從20%的(優(yōu)質(zhì)高端)客戶身上賺取80%的利潤,這樣才在眾多低層次美容店中脫穎而出。簡而言之就是通過"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、專業(yè)施工、服務(wù)至上"模式等形成美容店的經(jīng)營風(fēng)格,從而形成專業(yè)化的汽車美容經(jīng)營特色。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:
基于產(chǎn)品方面的考慮,"靚車會"擁有源自日本的專業(yè)汽車美容全系產(chǎn)品,產(chǎn)品有高檔漆面鍍膜產(chǎn)品,如"阿米卡系列車漆鍍膜"產(chǎn)品,也有改進普通洗車效果的普及鍍膜產(chǎn)品,如"洗車鍍膜液",產(chǎn)品系列分布合理,能有效地滿足專業(yè)美容店各項業(yè)務(wù)的開展。產(chǎn)品施工簡單,無需專業(yè)工具,施工后效果明顯,我們相信"靚車會"的產(chǎn)品將會有助于合作的美容店形成自己的經(jīng)營特色。
專業(yè)施工:
專業(yè)的產(chǎn)品施工是通過三個方面來保證的,一是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎(chǔ),二是完善的施工流程,三是先進的施工技術(shù)。美容店需要根據(jù)所應(yīng)用產(chǎn)品的特色及店內(nèi)經(jīng)營理念形成一套完整的施工流程,就如簡單的洗車項目而言,大量的洗車流程主要為"沖車、噴洗車液、擦拭"等三個步驟,這樣清洗的結(jié)果就是車輛僅僅為表面的清洗干凈,形不成自己店獨有的特色,而"靚車會"所建議的洗車步驟共有21個步驟,按"靚車會"所設(shè)定的洗車步驟,就不僅僅是車輛表面的洗凈,而是將洗車專業(yè)化、細致化,無論是車漆表面還是
輪胎甚至車門掛鏈處均將完成完美的清潔工作,所帶來也將是更多的客戶滿足度及店內(nèi)洗車的特色。
服務(wù)至上:
服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在人員方面,更多地體現(xiàn)在管理及店面布局硬件方面,服務(wù)并不是一件事,而是很多的細節(jié)匯集在一起,通過點點滴滴的小事讓客戶感受到店面的專業(yè)、店面的關(guān)懷以及店面的真誠等。
靚車會強調(diào)服務(wù)對于一個美容店的重要性,也從制度、店面布局、客戶管理等各個方面入手。形成無微不致的對客戶的服務(wù)?!?
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 + 專業(yè)施工 + 服務(wù)至上 = 成功的汽車美容店
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