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汽車美容店經(jīng)營要懂得挖掘重要客戶

2013-06-17 16:17 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:178

靚車會

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司

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汽車美容店的經(jīng)營是一個持久的過程，想要讓讓生意紅火首先要認(rèn)清自己，服務(wù)中高檔客戶還是低端客戶，產(chǎn)品是符合哪個人群的需求。下面，靚車會就為汽車美容店的經(jīng)營者分享經(jīng)營中的4個技巧，挖掘重要客戶創(chuàng)造更大利潤。　　1、對中高檔產(chǎn)品來講，要立足于專業(yè)，不怕經(jīng)營項(xiàng)目少，關(guān)機(jī)在于精通，深度挖掘產(chǎn)品和技師的潛力，為客戶提供超一流的服務(wù)，再通過優(yōu)秀的服務(wù)流程，給客戶提供享受的值得回味的消費(fèi)體驗(yàn)；　　2、對低端產(chǎn)品來講，大而全是發(fā)展壯大的出路和發(fā)展方向，低端車主的需求種類繁多，而且資金有限，希望通過低廉的價格獲得更多的服務(wù)，低端的產(chǎn)品和項(xiàng)目混合以DIY套餐的形式吸引車主消費(fèi)是很不錯的經(jīng)營方法，也可以作為像超市加錢換購禮品一樣，汽車美容店也可以推出這種經(jīng)營策略；　　3、與同行業(yè)的人保持溝通是非常重要的，保持對行業(yè)最新咨詢的了解，能夠讓你更加清晰的看到行業(yè)的發(fā)展趨勢，把握車主的喜好，對低端產(chǎn)品和低端定位的汽車美容店尤為重要；　　4、汽車美容店建立客戶管理系統(tǒng)，對于重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)追蹤，根據(jù)2/8理論，20％的客戶創(chuàng)造80％的業(yè)績，所以，無論是中高檔汽車美容店還是低端汽車美容店都需要找到、培養(yǎng)自己20％的忠誠客戶，一套完整的客戶管理系統(tǒng)可以幫助汽車美容店做好對客戶的管理和維系。　　靚車會汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)是一個服務(wù)于中高端車主的汽車美容連鎖品牌，擁有強(qiáng)大的營銷宣傳團(tuán)隊(duì)，憑借專業(yè)的阿米卡系列產(chǎn)品、完善的營銷宣傳培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)營管理培訓(xùn)體系，幫助幾百名創(chuàng)業(yè)者成功開辦并經(jīng)營靚車會的加盟店，均受到當(dāng)?shù)剀囍鞯囊恢伦放酢? 　　靚車會一直提倡以車主為中心，為客戶提供最好服務(wù)的經(jīng)營理念，采取總部直接向加盟店供貨的形式，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果；完善的培訓(xùn)體系，幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會汽車美容技術(shù)，確保汽車美容的效果；保持與國外資深汽車美容技師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，并且把最新的技術(shù)、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整體實(shí)力，為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務(wù)。　　歡迎有意投資汽車美容店的創(chuàng)業(yè)者與我們聯(lián)系、咨詢，靚車會也很榮幸提供所有加盟店的信息，方便創(chuàng)業(yè)者就近考察和咨詢靚車會加盟店的經(jīng)營情況。

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