《 管理在于細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成敗 》
培 訓(xùn) 主 題
管 理 課 程
(根據(jù)職務(wù)不同分別進(jìn)行培訓(xùn))
一、加盟商經(jīng)營管理培訓(xùn)課程
1、店鋪的選址分析及
裝修規(guī)劃;
2、店內(nèi)人員的招聘及工作分配;
3、開業(yè)促銷策劃;
4、怎樣讓顧客源源不斷進(jìn)店消費(fèi);
二、店長、經(jīng)理培訓(xùn)課程
1、店內(nèi)的日常運(yùn)營與管理(收銀管理 薪金制度 獎罰制度 責(zé)任制度);
2、物品的訂購常識及存貨管理;
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神;
4、當(dāng)老板不在時如何正常經(jīng)營;
三、員工服務(wù)以及與顧客的溝通課程
1、員工的服務(wù)意識及行為規(guī)范;
2、員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)及提升;
3、員工的工作流程;
4、員工如何說服顧客心理,增加店內(nèi)收入;
技 能 課 程
一、店內(nèi)員工的
修腳培訓(xùn)課程
1、修腳常用的工具及其保養(yǎng);
2、持刀法與修腳法;
3、修腳前的消毒與注意事項(xiàng);
4、修腳的基本操作方法;
二、店內(nèi)員工的
足療培訓(xùn)課程
1、足部按摩的作用與改善;
2、足部反射區(qū)的圖解;
3、足部按摩的基本操作方法;
三、店內(nèi)員工的腳病知識培訓(xùn)課程
1、手、腳皮膚以及指甲的構(gòu)造講解;
2、各種病癥的癥狀以及種類區(qū)分;
3、各種病癥引起的原因以及危害;
四、店內(nèi)員工的腳病修治培訓(xùn)課程
1、針對不同病癥,不同類型具體采取的改善方法;
2、針對特殊病癥的應(yīng)急措施;
3、各種病癥的基本包扎方法;
4、各種病癥具體的持刀修治方法;
5、各種病癥治愈后的預(yù)防措施;