加盟什么養(yǎng)生館好?十大權威養(yǎng)生館加盟
2018-04-21 10:24
來源:項目加盟網(wǎng)
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璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館
投資金額:10-20萬
企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司
開養(yǎng)生館的人很多,在經(jīng)歷過時間的沉淀之后,發(fā)現(xiàn)有些開養(yǎng)生館的老板沒有堅持到最后,很多原因是和養(yǎng)生館缺少顧客或者是顧客流失率比較高造成的,那么今天作為璐德誠華小編一起來看看有些經(jīng)營比較好的養(yǎng)生館是如何培養(yǎng)回頭客的。
A、定時拜訪老顧客(電話回訪)
作為養(yǎng)生館定時拜訪老顧客是非常有必要的,養(yǎng)生館業(yè)績好壞經(jīng)營是否長久全部離不開老顧客的,養(yǎng)生館的老顧客是支承養(yǎng)生館業(yè)績的關鍵因素。
比如說:當顧客在養(yǎng)生館消費之后,養(yǎng)生館需要在后面的幾天時間內(nèi)抽出一天時間給顧客回訪電話,尋問顧客在養(yǎng)生館消費之后的情況是如何的,身體上的問題有沒有得到改善。覺得我們的養(yǎng)生師技術和服務如何?態(tài)度怎么樣?產(chǎn)品介紹的專業(yè)度如何?您對我們養(yǎng)生館的服務有什么需要提出的疑問和建議?
相信通過以上回訪電話,能夠拉近和顧客之間的距離,也是留客的一種方法。
B、顧客離開時需要相送
作為養(yǎng)生館不管顧客是否成交當顧客離開時,都應該進行相送,讓顧客真心感覺我們養(yǎng)生館的那種對人對事的處理風格讓人很暖心。
其實在中國的上下五千年的歷史當中, 當貴客準備離開時,送客出門是一種很好的禮節(jié)禮儀。
養(yǎng)生館送顧客離店是一種最起碼的禮貌,也是對顧客一種基本的尊重,如果我們讓顧客默默的獨自離開,多少會讓顧客感覺有點不舒服,感覺養(yǎng)生館的人在禮貌上做的不夠好, 顧客會認為得不到重視,從而會離養(yǎng)生館而去。
作為養(yǎng)生館顧客有沒有消費,都應該一視同仁,養(yǎng)生館如果能夠調(diào)整好自己的行為,就會讓顧客感覺到養(yǎng)生館真心對待每一位顧客。顧客從內(nèi)心就會接受養(yǎng)生館從而留在養(yǎng)生館消費。
C、給顧客小便宜占
顧客進養(yǎng)生館不一定非要消費才可以進店,養(yǎng)生館在做促銷活動時會有很多顧客進店,可有些顧客進店也只是去養(yǎng)生館感覺一下,看看有沒有自己想購買養(yǎng)生館產(chǎn)品和項目,如果感覺價格太貴或者說第一交只是來看看,沒打算消費。當顧客準備離開時可以免費贈送顧客一些小禮物或者是小禮品,對養(yǎng)生館來說這些東西算不了什么的,可對顧客來說,這是一件非常值得自己高興的事,不消費也有禮物相送真好,我相信當顧客有養(yǎng)生方面需求時會第一時間想到那個曾經(jīng)去養(yǎng)生館沒有消費還有禮物相送的養(yǎng)生館。
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