美容院要想順利開(kāi)幕,預(yù)先準(zhǔn)備肯定是必不可少的,那么開(kāi)幕前的美容院需要做哪些準(zhǔn)備工作?
一:美容院需要了解各地的潛在客戶一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查美容院,顧客后,根據(jù)顧客的年齡,收入及其他規(guī)劃面積大致區(qū)域,制定合理的產(chǎn)品和項(xiàng)目的價(jià)格范圍,美容院周圍潛在客戶年齡在15歲到55歲之間的消費(fèi)者,這要看美容院要去哪個(gè)類型的美容院,只要年齡段的客戶群達(dá)到23歲到50歲這個(gè)年齡段高收入的職業(yè)女性或有能力支付的女性,對(duì)于這個(gè)客戶群,美容院可以走高檔美容院的路線。如果周邊環(huán)境是普通小區(qū)或普通小商圈,周邊的顧客群是相對(duì)穩(wěn)定的收入。考慮到24至40歲的顧客群,采取家庭式的小型美容院的路線將更有針對(duì)性。
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二:對(duì)于接待客戶,細(xì)化服務(wù)流程,設(shè)計(jì)辦公室在最合理的美容院服務(wù)流程,服務(wù)流程不能很繁瑣,一定要簡(jiǎn)單,能滿足客戶,同時(shí)也要減少美容工作美容院工作人員的金額。服務(wù)過(guò)程的合理安排不僅能反映美容院的服務(wù)態(tài)度,還能給顧客一個(gè)愉快的心情。
三:產(chǎn)品整理和系列。這就要求美容院的工作人員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工程和產(chǎn)品非常熟悉,產(chǎn)品和產(chǎn)品就是美容院,所以美容院的項(xiàng)目和產(chǎn)品一定要非常熟悉以上,并談?wù)勴?xiàng)目和產(chǎn)品的適當(dāng)性整理和系列。
四:預(yù)估美容院開(kāi)張的費(fèi)用,毛爺爺說(shuō)“別打了不信任的一仗”開(kāi)的美容院也是這樣開(kāi)的時(shí)候,需要估算的成本,至少要知道,不僅可以降低風(fēng)險(xiǎn),而且可以為長(zhǎng)期的計(jì)劃。
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最后是檢查美容院的設(shè)備,確保機(jī)器不會(huì)有問(wèn)題。對(duì)于設(shè)備檢查不僅是對(duì)顧客的保證,而且對(duì)美容院操作設(shè)備人員提供了保證,為了兩者的利益,必須要求前置設(shè)備清楚檢查。
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