現(xiàn)在的美容市場的競爭越來越激烈,很多美容院老板天天發(fā)愁,感覺賺不到錢,好不容易拓進來的顧客,莫名其妙地“跑”了。好不容易開個卡,顧客就來兩次再也不來了,如果找不到原因,你哭暈都無濟于事。那為什么美容院生意難做,為什么總是留不住顧客?
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為什么你的美容院賺不到錢?
試想一下,是不是在日常的行為中出現(xiàn)了問題?天天將效果掛在嘴邊,顧客是不是被這樣“洗腦”的?如果美容院全體員工只會講效果,顧客肯定留不住。
因為有人效果明顯,自然就有人效果不佳?;瘖y品不是藥,何況藥也不能保證包治百病,產(chǎn)品的效果有限,顧客的希望卻是無限的。用有限的效果滿足無限的希望,時間會告訴你苦果是怎么來的。美容院經(jīng)營者切記,觀念先于效果,效果是一時一刻的,觀念是一生一世的,很多人經(jīng)常洗腳沐足,并不是要解決病痛,而是累了、困了、煩了,需要一個地方休息放松,洗腳也是“生活”的一部分。當(dāng)然,如果效果好,觀念也講得好,業(yè)績會更好!所以,初級美容師學(xué)要學(xué)講笑話、講故事,中級美容師可以分享哲學(xué)故事與佛學(xué)故事,高級美容師則要學(xué)會五理營銷……
技術(shù)是留住顧客的法寶,萬萬不可忽視!
每家美容院都有技術(shù),如果沒有技術(shù),那么就要學(xué)會包裝技術(shù),讓顧客與潛在顧客都知道你的實力。試想,如果你沒有技術(shù),顧客憑什么消費?手法、產(chǎn)品搭配,專業(yè)咨詢與診斷都是技術(shù)。你的美容院要在當(dāng)?shù)貥淞駱?,要么做第一,要么就做惟一?/span>
咨詢時戳痛點,熟悉的“套路”怎能不令人反感!
很多美容院做咨詢是這樣的:“姐,通過我們的皮膚檢測儀,您的臉有淡斑,再不做,就會形成明斑,甚至形成斑結(jié)塊、斑硬化,最后會導(dǎo)致斑遺傳?!边@個是赤裸裸的恐嚇銷售,也叫下危機。十年前的套路到現(xiàn)在還在用,也是醉了!隨便上網(wǎng)一查,就能摸清底細,顧客不是傻瓜,越來越理性了,美容師還這樣去“嚇”,顧客心里明白得很:嚇唬我,無非就是想我買產(chǎn)品!
銷售沒計劃,沒節(jié)奏,美容師累成了狗!
那些業(yè)績做得不佳的美容院,鮮少會制定周詳?shù)挠媱?,而是想到了什么,就賣什么,一般都是憑著感覺走。平時不太花心思,月底則亂投醫(yī),搞得整個美容院身心疲乏。有時為了業(yè)績,給顧客承諾過多,但成效差強人意;有時靠優(yōu)惠送成交,久而久之就形成了一個惡性循環(huán)體系……
美容院賺不到錢,難賺錢,就要反思自己在經(jīng)營中是不是犯了哪些錯誤, 讓顧客對自己美容院感到害怕,不想再進你的美容院。如果您想了解更多高端美容院的加盟問題,可以免費咨詢嬌悅詩的哦!

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