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經(jīng)營一家好的沙療館、沙療店無論是淡季還是旺季主要還是在沙療策略。沙療館 加盟容易經(jīng)營難 沙療策略是關(guān)鍵
沙療養(yǎng)生不是一天兩天的事,自沙療館沙療店開業(yè)就和顧客建立了服務(wù)的開端,要了解顧客本身的養(yǎng)生情況,建立全方面的檔案資料。必須每個月增加新的顧客,增加顧客的流量。為增加固定客戶,吸引顧客的認(rèn)同為首要任務(wù),而采取會員制是相當(dāng)可行的辦法。即使沙療養(yǎng)生的效果再明顯,但服務(wù)顧客的誠意要比技術(shù)和效果更能感動顧客,沙療養(yǎng)生館目前迫切需要的,正是這種管理辦法。沙療館 加盟容易經(jīng)營難 沙療策略是關(guān)鍵
首先,我們來看看開發(fā)顧客的方法有哪些:
創(chuàng)造吸引顧客的條件
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養(yǎng)生館沙療店的營運目標(biāo),若僅僅只著眼于顧客外在的認(rèn)可,那是無法令顧客完全滿意的。因為,外在的認(rèn)可和暫時的認(rèn)可,并不能帶來顧客永久的忠誠。
因此,沙療養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務(wù)同時,更應(yīng)該了解顧客內(nèi)心的真實感受,也就是說,沙療養(yǎng)生館與其坐待顧客上門,還不如給予顧客“到沙療養(yǎng)生館是種享受”的觀念來的主動和有效。沙療養(yǎng)生館在擬定開發(fā)顧客的策略時,亦應(yīng)針對此種想法來設(shè)定計劃。利用介紹卡開發(fā)新顧客
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開發(fā)顧客的方法之一,可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強口碑的效果,來積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客,凡介紹新顧客五人以上者,可獲禮品或特殊優(yōu)
待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施,應(yīng)配合當(dāng)時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等,使沙療養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化,達(dá)到真正提高養(yǎng)生動機的目的。
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