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    開美容院如何顧客做轉(zhuǎn)介紹?很多時(shí)候我們總是無(wú)意識(shí)的為某個(gè)商家做了免費(fèi)廣告，比如：某個(gè)牌子的化妝品用著很不錯(cuò)，某個(gè)店的糕點(diǎn)很好吃，又或者哪家店的衣服很漂亮，只要自己看到、用過(guò)了，都會(huì)不自覺的和朋友分享出來(lái)，希望自己的朋友也能收獲一些東西，因?yàn)槲覀兊男麄?，我們的朋友也因?yàn)槲覀兊挠绊?，關(guān)注曾經(jīng)不成注意的東西，這不就是無(wú)形中幫助一些商家做了免費(fèi)廣告嗎?那么是什么原因讓我們自愿的轉(zhuǎn)介紹呢?下面雅致軒美容院加盟連鎖小編給你介紹。

    一、高品質(zhì)、高服務(wù)：你的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，你的服務(wù)讓顧客有一種物超所值的感覺，顧客對(duì)你的美容院很滿意，那么自然就會(huì)向身邊的朋友分享，如果你的產(chǎn)品、服務(wù)都達(dá)不到顧客的要求，顧客自己都不滿意，又怎么會(huì)和朋友說(shuō)呢?她只會(huì)告訴朋友千萬(wàn)你要去你的美容院。

    作為美容院的經(jīng)營(yíng)者，如果你是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，你一定會(huì)愿意選擇一家能滿足自己需求的美容院，而且你的身邊也有朋友、親戚，也一定會(huì)有皮膚上的煩惱，美容院為你創(chuàng)造了價(jià)值，你肯定會(huì)讓你的朋友也來(lái)這家美容院改善。因此，如果你的美容院真的能為顧客帶來(lái)價(jià)值，不用你自己說(shuō)，她們就自愿幫你推薦顧客了，如果你的美容院連顧客這一關(guān)都過(guò)不了，那么顧客也不會(huì)害自己的朋友。

    二、建立親密的和諧關(guān)系：親密的朋友關(guān)系并不是一天兩天能建立的，所以你要想方設(shè)法讓顧客把你當(dāng)成朋友，首先，就是要給顧客帶來(lái)絕對(duì)的價(jià)值，這些對(duì)于后期轉(zhuǎn)介紹都是很有利的價(jià)值，其次，用對(duì)待朋友的方式去幫助你的顧客，而不是建立在交易上的幫助。

    只有對(duì)你的顧客敞開心扉，顧客才會(huì)慢慢對(duì)你放下戒備，所以，你要不斷的對(duì)你的顧客表示關(guān)心，真誠(chéng)的告訴顧客你的產(chǎn)品的好處與副作用，不要為了眼前順利銷售，而有所隱瞞，同樣，要讓顧客知道自己是因?yàn)槟愕耐扑]才獲得的好處，讓顧客對(duì)你產(chǎn)生信賴。

    三、給顧客一定的激勵(lì)：你可以提前調(diào)查一下顧客在你的美容院享受的服務(wù)是否滿意，對(duì)于產(chǎn)品、項(xiàng)目等有沒有什么不安，如果顧客滿意，那么你可以告知顧客，只要是你推薦的顧客，你都會(huì)提供免費(fèi)護(hù)理，或者免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品、以及更多的其他優(yōu)惠，試過(guò)之后再?zèng)Q定要不要留下。同時(shí)你還可以給予顧客一些精神上的顧客，比如顧客每推薦一個(gè)顧客，那么美容院都會(huì)以她的名義向那些貧窮地區(qū)捐一定的款物。

    以上的前提其實(shí)都需要美容院主動(dòng)提醒顧客，要么就是美容院的產(chǎn)品和服務(wù)都過(guò)硬，否則顧客是不會(huì)自動(dòng)幫你推薦客戶的，因此，這點(diǎn)需要經(jīng)營(yíng)者牢記。

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