社區(qū)開(kāi)美容院好做嗎
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我們經(jīng)常在市中心看到美容院,在商場(chǎng)看到美容院,在繁華的步行街看到美容院等等,但是卻很少見(jiàn)到開(kāi)在小區(qū)中的美容院。我們通常認(rèn)為,美容院是商業(yè)性組織,都是開(kāi)在比較繁華的地段的,帶有其獨(dú)有的商業(yè)氣息,通常商家機(jī)構(gòu)與人們的住宅區(qū)域是明顯劃分開(kāi)來(lái)的,很少見(jiàn)到在人們的住宅去有商家存在,特別是小區(qū)的樓層中。但是,隨著美容院的發(fā)展,有個(gè)別的小區(qū)也零星出現(xiàn)小區(qū)型美容院。在小區(qū)開(kāi)美容院加盟店可以嗎?歐泉妮絲來(lái)與大家一起分析。
就當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展來(lái)看,隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊,線下的實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一些分布在繁華地段的商店,客流量明顯減少,現(xiàn)如今的消費(fèi)者越來(lái)越傾向于便捷消費(fèi)體驗(yàn),能在家門口就享受到的服務(wù),很少愿意去較遠(yuǎn)的地方消費(fèi),能在家就體驗(yàn)的東西,很少愿意出門。這為小區(qū)美容院加盟店的興起奠定了基礎(chǔ)。
雖然在小區(qū)可以開(kāi)美容院,但是,小區(qū)美容院卻又自己的特色,受地域限制較大,顧客群體非常集中,怎樣才能開(kāi)好小區(qū)型美容院呢?
選擇品牌加盟,提升形象
如今,人們?cè)谙M(fèi)時(shí),通常會(huì)優(yōu)先選擇品牌性的產(chǎn)品項(xiàng)目,不僅是因?yàn)槿缃窦儇洐M行,人們對(duì)品牌的東西更為信賴,還因?yàn)槠放菩缘臇|西是地位和品質(zhì)的象征,人們?nèi)ミ@種地方消費(fèi),更能夠展示自己的生活質(zhì)量和個(gè)人的品牌。對(duì)于很多新開(kāi)美容院來(lái)說(shuō),很少有人有能力去自創(chuàng)品牌并把品牌發(fā)展壯大,從而與老牌品牌競(jìng)爭(zhēng),大多數(shù)美容院為了降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高成功率,首先會(huì)選擇加盟品牌。
因此,要想在小區(qū)開(kāi)好美容院,一定要注重消費(fèi)者的消費(fèi)心理,重視品牌的價(jià)值,從而提升自己的地位和形象。
重視裝修布局,環(huán)境衛(wèi)生
美容院雖小但五臟俱全,小區(qū)美容院雖然不想別的地方美容院商業(yè)氣息那么濃郁,因?yàn)榈乩砦恢玫脑?,使得很多人忽視了美容院的裝修設(shè)計(jì),以及美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,如果抱著這樣的心態(tài)是很難開(kāi)好美容院的。
隨著美容院的地理位置不同,但是顧客還是一樣的,女人天生比較重視體驗(yàn)消費(fèi),如果美容院的裝修不符合人們的審美,或者是環(huán)境衛(wèi)生讓顧客覺(jué)得美容院不能保證服務(wù)的安全性,那么,顧客就不會(huì)愿意再次消費(fèi),美容院的運(yùn)營(yíng)就會(huì)面臨嚴(yán)重的困境。
注重服務(wù)體驗(yàn),人情維護(hù)
美容行業(yè)從屬于服務(wù)行業(yè),以服務(wù)為天職,要想留住顧客,一定要注重提升自己的服務(wù)質(zhì)量,特別是顧客的體驗(yàn)效果。小區(qū)美容院受地域性的影響最為強(qiáng)烈,這里的顧客通常都是一個(gè)小區(qū)里面的,熟知度較高,如果能與顧客打理好管理,那么,不計(jì)可以把這類顧客留在店里作為老顧客,同時(shí)還可以讓顧客自主為美容院吸引更多新顧客。
回饋顧客,營(yíng)造良好口碑
開(kāi)美容院的人都知道,通常情況下,美容院開(kāi)發(fā)一位新顧客的成本遠(yuǎn)高于留住一位老顧客成本,在小區(qū)美容院這個(gè)依賴于老顧客生存的地方,就應(yīng)該更加重視老顧客的地位。定期舉辦讓利促銷活動(dòng),回饋老顧客,同時(shí),處理好與老顧客之間的關(guān)系,以誠(chéng)打動(dòng)顧客,以心軟化顧客,全方位提高顧客體驗(yàn),為美容院營(yíng)造良好口碑。
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