分享男士根浴養(yǎng)生會所教您如何推廣一個根浴店新項目
(1)顧客的需求。不同檔次的根浴養(yǎng)生店,顧客的需求都是不同的。高檔次的知名根浴養(yǎng)生保健,消費群體對于身份、地位、面子等都是比較注重,因而項目最好要與之相匹配。中等次的養(yǎng)生店,以中資產(chǎn)階級的消費者居多。他們講究實惠,注重環(huán)境和養(yǎng)生。增加項目時,應(yīng)考慮項目的實用性,而不是玩花樣,否則就變成了擺設(shè)。低檔次的養(yǎng)生店,像路邊的那種小店,就更加實在了。沒必要設(shè)太多的項目,以實用為主民。
(2)項目的價格。價格的多少,也是與會所的檔次有關(guān)。一般的原則是一個項目設(shè)有3個價位,讓不同的顧客有選擇的余地。在高檔次的男士根浴品牌店,請客的人為了顯示自己的身份,一般都會給他的朋友選同類項目中最高價的那個。在中等檔次的話,請客的人一般會選中等價位的。低端的足療小店,則是越實惠越好。相對高價的項目,取決于技師的技術(shù)和顧客對技師的信任度。
(3)項目的差異性。即各個根浴項目的套路和所用和物品有所區(qū)別。不同價位的根浴項目,其形式一定要有所差異,不能光套路不一樣就算不一樣。否則,就會陷入一切以手法套路為中心的短見!現(xiàn)在很多經(jīng)理、培訓(xùn)老師就是不明白這點,以至于推出的很多項目,除了各自的套路先后順序不一樣外,沒別的區(qū)別。但價位卻相差很大,消費者試過之后,往往有上當?shù)母杏X。
(4)客服人員的引導(dǎo)。顧客首先接觸到的是接待人員,客服人員對項目的介紹、引導(dǎo)起關(guān)鍵性作用。至于用什么樣的訴求語,顧客才容易接受,誰也無法把握。因此,要學(xué)會測試,測試各種不同版本的訴求語,看顧客對哪個反應(yīng)良好,然后再采用。
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