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2016年男士根浴美容行業(yè)迎來了最火爆的一年,即將來臨的8、9月是一年中最高峰的加盟旺季。很多人在各種地區(qū)能夠看到美容院越開越多,這樣看來美容院的競爭越來越激烈。開這么多美容院對康神世紀來說是不是一件好事呢?康神時間男士根部連鎖招商加盟顧客告訴你,這對康神世紀來說是一件好事,只有競爭對手多了,才能夠顯示出品牌的強大。那加盟商要問了,競爭這么激烈,我這個老板可不好當呀,又累,利潤又少。康神世紀告訴您,您之所以累,之所以利潤少,是因為你沒有找對自己的位置,沒有把自己當作一個管理者。真正的美容院管理者應該是這樣的:
一、“甩手”型,讓員工們大膽去做吧!
很多美容院管理者覺得自己下了血本去加盟了美容院,自己勞心勞力事事操心。大到拓展客戶,小到買個牙簽都要親自去。那么請問事情你一個人做了,員工做什么呢?男士根浴美容院管理者請員工到店內(nèi)拿著工資不做事嗎?
好的美容院管理者應該是懂得做一個“甩手”掌柜,每天早上對日常團隊工作流程有一個明確的安排,讓每一位員工的工作都呈飽和狀態(tài),下班前安排做好工作總結(jié)及第二天的工作安排。盡量所有的事情交給店長去做,自己只需要管理好店長及財務和團隊士氣。美容院管理者重在管理而非事事操勞。
二、嚴而不厲,穩(wěn)定軍心
能夠讓美容院長期發(fā)展下去并獲得競爭力的一個因素就是擁有一個強大的團隊,美容院管理者對于如何管理好團隊一定要掌握好技巧?!皣蓝粎枴痹趯Φ葓F隊的時候一定要嚴格,嚴格規(guī)定每個人的工作量,每個人的業(yè)績量,每個人的學習量,團隊星期、月、季度、年的目標與任務。
制定美容院的規(guī)章制度,在日常團隊管理中嚴格按照規(guī)章制度去要求團隊,該獎則獎該罰則罰,“嚴而不厲”講的是管理團隊在嚴格執(zhí)行的過程中有一個度,當員工出現(xiàn)負面情緒或超負荷的工作量的時候應該適當進行調(diào)整,遇到特殊情況應當酌情考慮,在給員工壓力與動力的同時不讓員工被壓垮與出現(xiàn)負面情緒。
三、欲速則不達,重在積累
對待員工的技術與能力達不到預期的時候,應當從多方面入手來提升員工的技術與能力水平。例如:經(jīng)常買一些相關資料書、請老師來講課程、把員工送到加盟總部去進修等等。很多加盟商在遇到員工技術與能力問題的時候第一刻想的是干不好就辭退,但其實這樣是不利于加盟店的,畢竟員工在店內(nèi)工作一定的時間,或多或少有一定的顧客積累,如果一味的去換員工,則會讓美容院的老顧客加快流失的速度。
在培養(yǎng)員工技術與能力的時候,一定每天安排少量,貴在堅持。等到一個月、半年、1年,你一定能夠看到員工的成長,也一定能夠看到員工漸漸的出現(xiàn)可喜的變化。
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