美容院前臺是什么地方,顧客進門咨詢的第一步,商品交易的最后一步。可以說,在美容院中前臺是非常神圣的地方。如果我們在裝修時,能夠將美容院前臺這片方寸之地利用好,那么可以將其效果淋漓盡致的發(fā)揮出來。
美容院前臺的功能
美容院前臺除了日常收款功能以外,還有承擔起服務功能的作用。包括為顧客提供咨詢、項目介紹、開票存據(jù)、受理顧客投訴、維系客情關系、商品處理等功能。而且前臺的周邊的設置海報、易拉寶、產(chǎn)品等還能作為一個促銷中心。通過前臺周圍設置這些促銷產(chǎn)品,通過前臺美容師的介紹,促進產(chǎn)品和項目的銷售,盡最大可能的滿足消費者的需求量。所以在美容院中,前臺也起到了促銷中心、宣傳中心的功能??吹竭@里,是不是覺得美容院前臺是一個“風水寶地”。美容院加盟店管理水平的高低,影響著美容院銷售的業(yè)績。
美容院前臺的地理位置
美容院的前臺一般都設置在大門正對口,讓顧客一進門就可以看見前臺。從服務的角度上來說,可以是一個黃金地段。前臺要設置在顧客第一眼就可以找到的地方,他和收銀臺有一定的區(qū)別。化妝店的收銀臺如果設置在門口,會給顧客造成一定的心理壓力。雖然前臺包括了收銀臺的作用,但是它卻不會給顧客帶來心理上的壓力。也不會造成銷售中的負面影響。
如果是對于大店來說。美容院的前臺最好的位置設置在正大門出,或者偏右的地方。再或者請風水大師算過后,選擇風水更好、財氣更大的地方。不過如果美容院是上下兩層樓,不妨在二樓出再設置一個收銀臺。這樣也能盡量少的建設盜竊事件發(fā)生。前臺的設計,最好還是要根據(jù)美容院自己環(huán)境因素所決定。
美容院前臺的設計
前臺高度問題也是非常重要的,如果前臺太高就有可能給顧客一種拒人千里之外的感覺。但是太低則由會有財氣外泄。美容院的前臺不同于超市內部的收銀臺,或者其他化妝品店的收銀臺。超市收銀臺周邊主打低價銷售,美容院前臺則更多是在宣傳用。相比之下美容院前設計更具有時尚感。美容拓客營銷系統(tǒng)建議美容院前臺的設計高度保持在1.1m~1.2m左右。這樣既不影響顧客貨品隨意的拿取,也不會因為產(chǎn)品過高給人壓抑感。
美容院前臺的重要性
因為前臺可以說是顧客逗留時間、往返最多的地方。常常也會成為第二次銷售的場所。前臺的重要性不言而喻,拉美之謎建議不少美容院老板可以在前臺后方,或者前方放置一些產(chǎn)品或者藝術裝飾。營造良好的氛圍,同時還要對留守前臺的美容師進行培訓,不僅要樣貌端正,而且還要氣質絕佳,熟練、親切的問題更容易出場促成交易的成功。
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