美容行業(yè)已經經歷了很長一段過程,這份經歷充滿了歡笑又充滿了痛苦。這段過程充滿了希望又充滿了迷茫。
這可能也是一條必經之路,家家有本難練的經,想必外人也無法理解美容院負責人在經營美容院的心酸,把一家小店做大做強,然后做品牌做連鎖。
這些老板娘是值得尊敬的。老板娘帶團隊、做顧客,事事都身先士卒。在美容院這個大家庭,老板娘與員工不分彼此,就像親姐妹一樣相互照顧關心。凝聚了團隊的核心文化,增強了團隊的戰(zhàn)斗力。
在日益激烈的市場競爭中得以脫穎而出,不被市場所淘汰。再加上美業(yè)負責人眼光獨特又能抓住市場的機遇。所以成就了現(xiàn)在的美容院老板娘。但是現(xiàn)在不同,社會在發(fā)展,外界誘惑大,人心在變。
對欲望的追求無法控制,作為90后的美容師,受家庭環(huán)境與成長經歷的影響,這樣的工作就是她想要的嗎?事情少,收入高的工作真的很多嗎?作為老板娘精心培養(yǎng)的人流失了,其實很頭痛的。顧客因美容師的流動性,增添了些陌生感,再加上美容院傷客傷的嚴重。所以現(xiàn)在老板娘還是老板娘,員工還是員工,顧客還是顧客嗎?
美容院負責人壓力很大,可以說是“內憂外患”,為什么說內憂外患呢?內憂是沒有管理系統(tǒng)、沒有核心理念、沒有團隊價值觀、沒有競爭優(yōu)勢。外患是顧客對美容院失去信心,線上美容020對線下的沖擊。
時代變了,現(xiàn)在已經沒有了以前的兩情相悅。(顧客有需求,美容院有解決方案)然后辦卡護理。更多的是一廂情愿(美容院有更多的營銷方案和解決方案和高品質的服務,但是顧客并不買賬)因為顧客害怕被欺騙。人與人之間的信任已經貶值了。美業(yè)變了,變的前方迷霧找不到路。美容行業(yè)的線下的發(fā)展遇到瓶頸,所以作為美業(yè)人要正確對待“內憂外患”。
社會在發(fā)展過程中,隨著其他因素的影響,現(xiàn)代人的亞健康人群越來越多。美容院從單純的護膚美容發(fā)展到養(yǎng)生美容,是機遇讓美容院轉型,是環(huán)境造成顧客越來越重視自己的健康。是需求改變了美容院和顧客。所以現(xiàn)在顧客同樣需要美和健康和舒心休閑的服務體驗,做好口碑,做到獨特之處,做好客情,做到高品質服務。
那些老客成為店里的支柱、沉睡顧客被喚醒、拓新客容易、顧客轉介紹會讓店里煥然一新,美容師更有信心,團隊更和諧。把一件事做到極致是需要很大的勇氣的,需要大量的精力和時間來驗證是否有效果。不然就失去做它的意義了。所以等待的只有兩條路,就是出路跟死路。只有開辟一條出路才是最好的結局,那就是“變法”變法的意義是什么?變法有什么實質性效果?
說到這我們來回顧下歷史;
戰(zhàn)國時期秦國的秦孝公即位以后,決心圖強改革,便下令招賢。商鞅自魏國入秦,并提出了廢井田、重農桑、獎軍功、實行統(tǒng)一度量和建立縣制等一整套變法求新的發(fā)展策略,深得秦孝公的信任,在公元前356年和公元前350年,先后兩次實行以"廢井田、開阡陌,實行郡縣制,獎勵耕織和戰(zhàn)斗,實行連坐之法"為主要內容的變法。經過商鞅變法,秦國的經濟得到發(fā)展,軍隊戰(zhàn)斗力不斷加強,發(fā)展成為戰(zhàn)國后期最富強的封建國家。
大家看到這段話,可能都以為沒有什么意義、無關緊要,其實內容富含真理很接近現(xiàn)代管理制度改革(美容院改革)它告訴我們:
1、順應<互聯(lián)網>時代趨勢,與時俱進
2、制度嚴明,獎罰分明
3、老板懂得放權,老板、管理層完美配合。團隊目標統(tǒng)一
4、取信于人,任用賢能,優(yōu)勝劣汰,平等晉升
現(xiàn)在是互聯(lián)網時代,線上線下的結合,讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。顧客享受了方便跟實惠。美容院得到了廣告宣傳,節(jié)約營銷策劃成本,新品發(fā)布面更廣的效果。期待美容互聯(lián)網的明天……
歐泉國際集團(香港)有限公司旗下蘭黛之謎品牌是中國最專業(yè)的美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA連鎖機構;
是中國美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA行業(yè)品牌加盟、整店輸出第一品牌;是中國現(xiàn)代服務產業(yè)、健康產業(yè)的積極倡導者和傳播者。蘭黛之謎自進入中國市場,擁有加盟店3000多家,是中國最受歡迎的美容護膚品牌之一。
美容院加盟首選武漢航美科技蘭黛之謎,加盟熱線: QQ:1523547205
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