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開一家養(yǎng)生館,具體的營業(yè)流程是什么?璐德·誠華小編為您提供璐德·誠華店內(nèi)營業(yè)流程,以供廣大加盟商朋友借鑒參考.

一、每日營業(yè)前工作流程

1.打開店內(nèi)所有電源,并播放音樂.

2.所有工作人員檢視自己負(fù)責(zé)區(qū)域清潔工作,以及商品、儀器、擺件等是否歸位.

3.員工整理服裝儀容,穿著依照公司規(guī)定,并佩掛個(gè)人工作牌.

4.舞蹈時(shí)間,用來提高員工的工作熱情,并大聲喊出團(tuán)隊(duì)口號(hào).

5.由院長或養(yǎng)生顧問召開晨會(huì),布達(dá)各項(xiàng)事宜.

6.晨會(huì)結(jié)束后,院長或養(yǎng)生顧問安排值柜人員,除值柜人員外員工一律至員工學(xué)習(xí)室學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為璐德·誠華服務(wù)精神、最新養(yǎng)生技巧及養(yǎng)生禮儀等.晨會(huì)結(jié)束后員工也可以進(jìn)員工休息室休息.

二、每日營業(yè)中工作流程

1.顧客來至店內(nèi),應(yīng)由值柜人員先行接待,并倒水服務(wù)顧客請(qǐng)顧客稍作休息,打內(nèi)線請(qǐng)?jiān)擃櫩退鶎俜?wù)養(yǎng)生師至外場(chǎng)接待顧客進(jìn)入內(nèi)場(chǎng).

2.顧客進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)后,先請(qǐng)顧客更衣并將其隨身物品鎖人柜內(nèi),并請(qǐng)顧客將鎖匙隨身攜帶,爾后帶至服務(wù)療程區(qū)服務(wù).

3.顧客操作完療程后,請(qǐng)顧客更衣及拿取衣物柜內(nèi)東西后,請(qǐng)顧客至柜臺(tái),倒水休息后,與顧客預(yù)約下一次療程服務(wù)時(shí)間,養(yǎng)生師務(wù)必將顧客送至門口,并提醒下一次預(yù)約時(shí)間.

4.送客戶離開后,應(yīng)立即清掃服務(wù)區(qū)衛(wèi)生,所有配置全部歸位,并把用完的產(chǎn)品補(bǔ)上.

三、午休時(shí)間：12:00——14:00

員工用餐時(shí)必須輪流用餐,柜臺(tái)內(nèi)最少保持2人值柜.在員工休息室午休,以防顧客臨時(shí)進(jìn)入養(yǎng)生館而無人服務(wù)的狀況發(fā)生.

值班人員值班

四、每日營業(yè)后工作流程

1.會(huì)計(jì)人員于下班前,務(wù)必將當(dāng)天營收帳款,交由店長點(diǎn)交簽收.

2.璐德·誠華養(yǎng)生館并無確切下班時(shí)間,顧客何時(shí)離開,員工何時(shí)下班,若無客人,晚上二十點(diǎn)下班.并且等顧客全部離店后,開始全區(qū)打掃工作.

3.所有推車上商品須歸定位,并將推車推至店長（顧問）室放好.

4.應(yīng)于下班前將當(dāng)日所有養(yǎng)生服、毛巾、浴巾清洗晾干.

5.分店值日人員須將店內(nèi)所有電源及插座全部關(guān)閉,必須全部巡視.

6.保全系統(tǒng)須于離店前設(shè)定妥當(dāng),最后方可離店.