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整體衣柜網(wǎng)購(gòu)需解決3大問(wèn)題

2013-01-05 11:57 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:163

美澳衣柜

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州美澳建材有限公司

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三大電商價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為人們茶余飯后的談資，不過(guò)網(wǎng)購(gòu)依然如火如荼地進(jìn)行，淘寶已然成為人們買衣購(gòu)物的方式之一。網(wǎng)購(gòu)已成為新興市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了衣物、食品、圖書等產(chǎn)品搬上了網(wǎng)上銷售的大平臺(tái)，一些家用大件物品也在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中逐漸興起，比如說(shuō)家用電器、比如說(shuō)整體衣柜。自2007年尚品宅配推出官方網(wǎng)絡(luò)商城新居網(wǎng)后，整體衣柜進(jìn)駐電商的趨勢(shì)愈演愈烈。據(jù)了解，卡喏亞、索菲亞等諸多整體衣柜品牌也推出網(wǎng)上商城，美澳衣柜等也在網(wǎng)上開(kāi)展了業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售已成為邊緣化銷售渠道之一。雖然是這樣，不過(guò)由于整體衣柜不同于一般家用產(chǎn)品，本身具有個(gè)性化、售后安裝等特殊性，所以在網(wǎng)上購(gòu)買也有很多的特殊性。經(jīng)過(guò)摸索，美澳衣柜認(rèn)為整體衣柜網(wǎng)購(gòu)主要需要解決3大問(wèn)題。線上線下需合理結(jié)合整體衣柜屬于家居裝修的一部分，每個(gè)個(gè)體裝修環(huán)境和風(fēng)格各不相同，因此，整體衣柜這一產(chǎn)品具有特殊性，“拿來(lái)主義”不切實(shí)際。整體衣柜電子商城應(yīng)巧妙結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，采取線上線下結(jié)合的方式搭建電子商務(wù)平臺(tái)，這樣才有效可行。例如，網(wǎng)上可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約購(gòu)買、在線支付、邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師、產(chǎn)品生產(chǎn)及配送查詢等這樣的功能，同時(shí)，聯(lián)合各地分站派設(shè)計(jì)師主動(dòng)上門測(cè)量尺寸、邀請(qǐng)客戶進(jìn)店查看樣品等等，一來(lái)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播優(yōu)勢(shì)，提升銷售量；二來(lái)可以利用線下體驗(yàn)打消消費(fèi)者的顧慮。物流問(wèn)題必須重視整體衣柜不像圖書、電器、衣物那樣單一的產(chǎn)品，它還包括安裝、鋪設(shè)等售后服務(wù)，本身就屬于大件產(chǎn)品，再加上售后存在的很多問(wèn)題，不管在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了偏差，都有可能對(duì)衣柜品牌產(chǎn)生不良影響。與淘寶的統(tǒng)一物流分配不同，整體衣柜倘若自建商城，物流就屬于層層代理制，即劃區(qū)域管理。龐大的線上銷售市場(chǎng)帶來(lái)的諸多問(wèn)題可想而知，從建設(shè)到管理到配貨安排均需合理流暢，所以整體衣柜網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，物流必須得重視。避免價(jià)格紛爭(zhēng)需“統(tǒng)一” 整體衣柜進(jìn)軍電子商務(wù)面臨的另外一個(gè)問(wèn)題便是產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題，目前，產(chǎn)品的銷售渠道主要是自營(yíng)專賣店或進(jìn)駐賣場(chǎng)，線上銷售若主打價(jià)格，會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格差異化，間接對(duì)衣柜加盟商的利益造成影響。因此，在價(jià)格紛爭(zhēng)、利益分配方面也需要解決，或許可以通過(guò)間接避免，達(dá)到有序競(jìng)爭(zhēng)的局面。例如，可分配加盟店與線上銷售產(chǎn)品類型，讓兩個(gè)渠道分別銷售不同類型的產(chǎn)品，避開(kāi)價(jià)格懸殊；或者進(jìn)行政策支持，如滿多少筆進(jìn)行團(tuán)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠等等，以這樣的形式避開(kāi)利益紛爭(zhēng)。

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