在凈水器營銷過程中，無論銷售人員采取何種策略來勸服消費(fèi)者，其根本目的只有一個(gè)，那就是促成交易。每個(gè)凈水器品牌都有自己的一套銷售理念和營銷模式，但究竟怎樣才能實(shí)現(xiàn)更好的更有效的營銷呢?水之森凈水器認(rèn)為凈水器品牌還需抓住消費(fèi)者的三個(gè)“點(diǎn)”。
凈水器品牌應(yīng)了解消費(fèi)者痛點(diǎn)
很多消費(fèi)者在購買商品的時(shí)候都遇到過痛點(diǎn)。所謂痛點(diǎn)，就是曾經(jīng)商品在顧客身上發(fā)生的問題，讓其苦惱過和不想再經(jīng)歷的問題。因此，凈水器品牌應(yīng)總結(jié)發(fā)生過的痛點(diǎn)問題，如制造材料、明碼實(shí)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量等，這一切都是困擾青睞與凈水器消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn)。凈水器品牌要想提高成交量，就應(yīng)該避免消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
凈水器品牌應(yīng)把握消費(fèi)者癢點(diǎn)
所謂癢點(diǎn)，則表現(xiàn)為顧客對(duì)產(chǎn)品在意、感興趣而喜歡而產(chǎn)生的購買欲望。比如說，林林總總的集成凈水器品牌，怎樣才能讓用戶覺得是最合適，又不浪費(fèi)的?怎樣把客戶想象卻又無法描述的需求最直觀地呈現(xiàn)在面前?怎樣的售后服務(wù)才是最貼心讓用戶感動(dòng)的?能夠?yàn)轭櫩徒鉀Q這一系列“癢點(diǎn)”，凈水器品牌的成單率將大大提高。
凈水器品牌應(yīng)掌握消費(fèi)者興奮點(diǎn)
興奮點(diǎn)，就是刺激客戶荷爾蒙瞬間提升，能夠讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)的點(diǎn)?，F(xiàn)在以80、90后為主的消費(fèi)者，有空余的時(shí)間，都會(huì)去尋找舒適的生活節(jié)目，而不愿意把時(shí)間花在一家家逛逛凈水器專賣店上，關(guān)鍵是，凈水器品牌的服務(wù)流程中，要有能夠打動(dòng)用戶的場(chǎng)景!
現(xiàn)今，無論在產(chǎn)品，還是在品牌，亦或者在服務(wù)方面，“差異化”都是凈水器行業(yè)內(nèi)不斷討論的話題。前兩者暫且不論，在產(chǎn)品和品牌影響力差不多的情況下，服務(wù)的確是向用戶傳達(dá)品牌形象和達(dá)成交易的絕佳途徑。
