奶茶加盟后店面管理六大誤區(qū)
1、輕長遠重眼前
很多奶茶店急于求成,總在試圖尋找一劑靈丹妙藥來解決奶茶店管理中的一些問題。他們對于任何先進的管理方法和手段都有一種欲望,希望立即產(chǎn)生效果。而奶茶店管理本身并不能直接帶來效益,也幾乎不可能在短期內(nèi)看到效果,這些可能都不能滿足那些性急的奶茶店店主,導致最后這些奶茶店店主們嘗嘗發(fā)出“也不過如此”的感嘆。
2、輕實質(zhì)重外表
好多奶茶店學到一些企業(yè)文化管理的一些知識,但只是去照搬,缺乏自己的特性,制定之后多是懸在空中,既不能落實到店內(nèi)員工的行動中,又不能與奶茶店管理相結(jié)合。有的奶茶店認為企業(yè)文化是形象、標志、服裝,對奶茶店員工精神層面的統(tǒng)一建構(gòu)置之漠然。
3、輕戰(zhàn)略重戰(zhàn)術(shù)
奶茶店管理系是從奶茶店的經(jīng)營戰(zhàn)略和遠景的角度出發(fā),并以戰(zhàn)略為導向的一套科學的管理體系,是在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、文化背景下建立的一個“平臺”。有的奶茶店卻希望它在實戰(zhàn)中解決管理中的許多細節(jié)問題。他們經(jīng)常是發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題,卻沒有認識到每一個問題之間都是有關(guān)聯(lián)的,而且解決他們首先需要尋找根源,對癥下藥。
4、輕人品重業(yè)績
奶茶店在招聘員工的時候沒有長遠意識,只注重銷售能力和技術(shù),或者信任自己的親友,忽視了員工的品德和未來發(fā)展。到一定時期之后就會發(fā)現(xiàn)員工難以管理或不適應(yīng)奶茶店發(fā)展,一下子又難以解決。
5、輕整體重局部
一些奶茶店老板只重視或解決一些局部的問題,而忽略奶茶店的整體性。結(jié)果是抓了芝麻丟了西瓜,按倒葫蘆起了瓢,最后整天忙于到處救火。
6、重結(jié)果輕過程
凡事只注重結(jié)果,忽略了奶茶店管理過程這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié),不關(guān)心對奶茶店的影響,靠賬面數(shù)字管理奶茶店,靠獎罰管理奶茶店員工。最終的結(jié)果是埋下很多不安定因素,說不定什么時候就會爆發(fā)。
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